今报南宁讯(记者蒋文跃)网友“北海阿叔”近日报料称,他所在公司8月底通过淘宝购买了一批货物,9月初通过国通快递发货,等了10多天却被告知快件需到百世汇通领取。国通快递广西总代理则称,南宁市22家网点中的两家停业,目前正联系其他快递公司派送“逗留”快件。
“北海阿叔”所在公司在南宁的柳沙半岛,8月底,该公司从淘宝订购了一批货物,卖家9月1日整理货物,9月5日晚通过国通快递从河北发货。可到了9月15日,货物仍未送达该公司。该公司老板娘打电话给附近国通快递网点,发现对方的手机关机。
“卖家查询发现,快件9月9日晚上就到了南宁,可一直没有进展。”“北海阿叔”称,淘宝卖家联系发件网点,才得知快件到南宁后,被分发到百世汇通快递。由于百世汇通快递对这批货不支持送货上门,9月16日上午,“北海阿叔”与几个同事搬了很久,才把4大件货物运回公司。
明明发货走的是国通快递,怎么兜转10天后,货物出现在百世汇通快递?这让“北海阿叔”及其所在公司很是纳闷。
9月17日上午,国通广西总代理姚先生通过电话回应此事。他称,这批单本应由国通南宁双拥网点派送,但双拥网点的老板几天前突然说身体吃不消,不想再做,押金和加盟费也不要了,还关掉了手机。此后,公司通过邮政部门,将“逗留”快件通过转运站,分到其他快递公司派送快件,才造成部分快件派送延误。
姚先生透露,快递行业人员流动性较大。除双拥网点外,国通快递南宁和平网点加盟老板也于近日退出。不过客户不用担心,他们正在想办法尽快将快件派送到户。另外,上述两网点派送数量不是很大,“逗留”快件已基本派送到位。“剩下小部分小型快件,也将很快消化掉”。
姚先生说,这几天,自己正加紧与可靠的业务员或其他老板联系,寻求人员加盟接手这两个网点,恢复相关区域快件的正常派送。
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