海鲜大排档前陈列的海鲜柜,被要求按品种明码标价。 今报记者吕海锋 摄北海市旅发委为了让消费者了解海产品,制作了海鲜产品图谱。 今报记者李杨 摄
今报记者陈诗圆 钟小启 李杨
今年国庆期间,38元一只的“青岛虾”火遍全国,吃海鲜被宰再次激起公愤,成为热点话题。北部湾沿海三市作为广西吃海鲜的“圣地”,每年都吸引不少前来赶海的游客,历年来也积累了不少不良商家宰客的“经典案例”。记者采访钦北防三市工商、旅游部门,为您揭开偷梁换柱、异名标注、缺斤少两、强买强卖、不明码标价等常见宰客招数。
招数一:不明码标价
10月1日,外地游客徐先生和朋友来到钦州三娘湾景区旅游,游玩至傍晚肚子饿,便向筹备景区活动的志愿者打听在哪家大排档吃东西实惠。志愿者告诉他们,中午刚刚在旁边一家大排档点了一碗海鲜粥,价格60元,分量比较足。徐先生便欣然前往这家大排档,但没看到价目牌。他点了一碗海鲜粥,这时该店老板开价为120元。
徐先生疑惑地说:“今天中午吃才60元一碗呀,怎么现在翻倍了?”该店老板见状,迟疑了一下回答说:“哦,这样啊,那就60元吧。”点餐完毕后,徐先生庆幸地对友人说:“还好先问清楚了价格,不然肯定被宰。”
招数二:同店不同价
10月4日,钦州市工商局12315消费者申诉举报中心接到投诉,一名外地游客在三娘湾景区海鲜大排档点餐,发现“同店不同价”。投诉人称,他在一家海鲜大排档摆在店外的桌椅坐下点单,老板告知濑尿虾为38元/斤。然而,当投诉人走入店内想挑选鱼缸内的濑尿虾时,老板则说缸内的濑尿虾68元/斤。这让投诉人很惊讶,为何同是濑尿虾,店内和店外的居然相差30元/斤。
12315消费者申诉举报中心表示,将约谈被投诉的大排档老板,调查清楚价格差异原因。一名执法人员根据多年的执法经验分析,出现此类情况的原因可能是因为店家所用海鲜食材新鲜度不同。比如,在店外所点的38元/斤濑尿虾是冰冻过的死虾,而68元/斤的则是活的新鲜虾,所以价格差异才这么大。
招数三:偷梁换柱
钦州市工商局12315消费者申诉举报中心主任贺基隆,曾看到海鲜店里上演的一场“狸猫换太子”把戏。在他排队点菜的时候,看到前一位顾客挑选了一条活生生的腊鱼,店家将鱼称重,顾客确认斤两后便回到座位等待。
就在此时,店家趁机将这条本应送到砧板上的腊鱼,重新放回到鱼缸里,然后迅速从冰柜中拿出一条大小相当的死鱼来冒充。就这样,挑选好的活腊鱼立刻被死鱼所取代,而顾客全然不知情。贺基隆见状后,当场对该店老板的不诚信行为进行谴责。
招数四:异名标注
网友“麦克章鱼”曾到北海银滩一家海鲜大排档就餐,发现一些普通螺类标注为“皇帝螺”、普通鲍鱼说成“美人鲍”。据悉,这类骗局专骗不熟悉海产品的外地人。这些被取了好听名字的海产品,价格翻了好几倍。
招数五:缺斤少两
成都张先生去北海外沙某海鲜酒店吃海鲜,点了一条石斑鱼。大排档称这条鱼有3斤多重,张先生却怎么看都觉得这条鱼没那么重。张先生投诉后,才发现该酒店的秤被动过手脚。据知情人透露,不少海鲜餐饮店使用八两秤,甚至有黑心商家使用六两秤。
招数六:混淆概念
9月30日,北海一些海鲜店存在不明码标价、价格虚高问题,被北海相关部门责令整改。原来,一些海鲜排挡故意挡住标价牌,然后利用游客不熟悉海鲜价格行情的特点随意叫价,导致海鲜价格虚高。也有部分排档利用口音问题,混淆概念,导致消费者认为花钱自己买了一斤,实际却只买了一份或一只。
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