银海工商分局—— 抓监管重实效全力维护旅游市场

工商执法人员加强对旅游市场的管理。本报讯（记者罗伟）为维护良好的旅游市场秩序，今年以来，银海工商分局采取了一系列措施，抓监管，重实效，有效净化了旅游市场环境，提高了旅游市场服务质量，维护了银海区良好旅游目的地形象。

该分局对旅游市场进行不定期巡查检查，对发现的违法违规行为及时进行整改查处。加大对旅游市场各经营户的宣教力度，树立了合法经营、诚信经营、放心消费的理念。根据旅游市场实际，银海工商分局有针对性开展专项整治，依法查处各类违反工商法律法规的违法行为，对辖区内的旅游市场进行了两次专项整治和一次集中约谈，重点规范了辖区内旅游市场中的大排档经营户和珍珠经营户的经营行为，约谈了旅游市场中的食品经营户。

该分局积极发挥12315消费者投诉举报平台作用，在整治不法行为的同时开展旅游消维权教育，倡导和引导消费者依法维权、理性消费、文明旅游，提高法律意识和自我保护能力。紧紧围绕“食、住、行、游、购、娱”等涉旅主体，以旅游主体资格、旅游经营行为、旅游商品质量、旅游合同、旅游广告和消费投诉举报为主要监管内容，严厉打击无照经营、发布虚假旅游广告、欺客宰客、商标侵权、扰乱市场秩序、侵害旅游者合法权益等违法违规行为，做到经营主体严管理、旅游商品严把关、经营行为严管控、旅游合同严规制、非法广告严查处。

此外，银海工商分局还充分运用互联网+、大数据、信息公示系统等现代化监管手段，实现纵向（市局、分局、工商所）三级高效联动。同时，结合节假日、公共假期等重点旅游时段，协调公安、旅游局、食药监、质监局、物价局等部门实现横向联动，形成齐抓共治的有效监管机制，营造放心消费的市场环境。

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