干部耐心服务困难老人获“点赞”

本报讯（记者陆威通讯员侯嘉丽）9月17日中午，银海区平阳镇包家村一名村干部为了照顾前来办理低保手续的困难群众，牺牲中午时间，耐心为群众办好相关手续。

当日中午12时35分，平阳镇社保中心的工作人员范晓玉在村里刚刚忙完手头的工作准备下班，这时，一名老人走进了平阳镇政务大厅。范晓玉一问，才知道老人是包家村委的黄坤，是来申请办理低保业务的，因为寻找相关证件花费了大量的时间，加上行动不便，才来迟了。本来着急赴约的范晓玉，看到老人顶着烈日、一瘸一拐地来办理低保业务，便马上耐心地与老人沟通。经过了解，范晓玉才知道这位老人今年已经81岁了，目前他和老伴两人年纪都大了，无劳动能力，也没有固定收入来源，平时主要靠捡破烂维生，生活过得很艰难，所以想申请办理低保业务。经过检查老人带来的材料，范晓玉发现老人所携带的材料不齐全，现场没办法办理。她耐心向老人解释，并把所需要的材料写在纸条上给老人。考虑到老人行动不便，范晓玉还联系包家村委负责民政的干部包伟德，让老人回家把材料准备好交给包伟德，由包伟德代老人来办理低保业务。黄坤老人看到范晓玉如此耐心为自己服务，连声向其道谢。

平阳镇相关负责人告诉记者，范晓玉耐心服务黄坤老人这样的事情，虽然是小事，但却是我们的党员干部全心全意为群众服务，营造优良的营商环境的生动体现。希望党员干部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，更好地服务群众。

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