■议论纷生 占小便宜真的吃大亏

有报道说，云南省旅游业协会、省旅行社协会日前共同发布的“2020年云南主要旅游线路和旅游产品“消费成本参考价”（销售价格的最低界线）及构成消费提示”显示：16人以上旅游团队，旅游旺季（国庆黄金周）跟团游云南，每人每天不低于230元；旅游平季，每人每天不低于195元。

对于这样的提示，小马飞刀以为，是一种负责任的态度。为什么这样说，本月初，小马飞刀就写过一篇评论，当时是广东有一女子发布一段视频，视频中婆婆讲述了去低价老人团的经历。28元北海三日游包酒店，一日团餐。婆婆称吃的基本都是烂掉的蔬菜，汤就是一桶水加点味精再加几根海草。吃了一顿后，旅行团的人宁愿自己花钱去买吃的。为了旅行团送的鹅还去过清远，报了名才知道是小鹅，拿回来还要养才能吃。视频中，游客要求严厉打击“要钱不要脸”的旅行社。

对此，小马飞刀给出的评论是：历来许多事实反复证明，所谓防不胜防，其实是不但不防，而且还主动钻进去。总盼着天上掉馅饼，脑子里连常识性的东西也缺失，连不靠谱的“低价”也信以为真，最终吃亏上当。当然，小马飞刀这么说，肯定有人不高兴。想想也是，花钱少玩的开心，这是出行者共同的愿望。但任何商业行为都是有成本的，还真以为旅行社是慈善机构啊？钱最难赚，人人都想赚，谁都不容易。不客气地讲，贪便宜和唯利是图是人的天性，这种天性超越于道德和法律范畴，游客贪便宜的消费心态为唯利是图的经营提供了生存基础，是“低价游”产生的土壤，低价必然低质，游客自然成为待宰的羔羊。要知道天上不会掉馅饼，世上也没有免费的午餐，俗话说得好，买的没有卖的精，事出反常必有妖。其中是不是暗藏猫腻，比如行程缩水，景点变商店，旅游变购物，不购物就没有好脸色看？“低价游”本来就是挖好的陷阱，但凡理智点进行一番成本核算，游客也不会轻易上当。当费用连门票、住宿、餐饮的价格都不能对等时，你期望得到什么样的服务？稍微动动脑子就能想到的。

当然，“低价游”的存在，也不能完全把板子打到游客身上。对于相关市场主体来说，法律意识淡薄，在利益驱动下不惜违法违规、破坏交易公平和诚实信用原则；地方政府及监管部门执法不严，失之于宽、失之于松、失之于软也纵容了违法经营的存在。遏制低价团，在游客抛弃揩油的心态的同时，更需要旅游管理部门的重拳出击。从旅行社和旅游经营者入手，把相关法律不折不扣地落实在每一单旅游合同、每一次旅游服务中，保护好消费者的合法权益，做到有法必依、执法必严,对违法违规行为绝不姑息。

占小便宜吃大亏，老话说的一点没错。当然，这话不仅要说给游客听，对从业者来说，也一样。

小马飞刀

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