□通讯员 郭蓉
本报博兴讯 近日,博兴县的消费者李某投诉,他在某电动自行车专卖店花1880元购买了一辆某品牌电动自行车,骑了两个月后车圈变形,随后找该电动自行车专卖店要求换新后圈,其营业员让他交200元钱才能给换,并说车圈是人为骑着不小心碰到什么东西造成的。李某称自己是正常骑,别说碰东西,连蹭都没蹭过,双方争执不下,只好求助消协解决。
博兴县消协接到投诉后,工作人员立即拨通了该专卖店的电话,要求经销商和消费者一起核实情况,消协工作人员首先查看了电动自行车后圈变形情况,经查看后圈确实变形,车子完好如新,消协工作人员认为,电动自行车变形属于产品质量问题,经销商或厂家应当负责换新后车圈的责任,针对这一情况,消协提出调解建议,建议经销商给消费者李某换一个新后圈,双方均表示同意,握手言和。
新闻推荐
□通讯员 郭蓉 赵璐 本报博兴讯 近日,周女士打电话到县消协投诉,请求工商人员现场帮忙解决问题。原来,周女士平时经常到博兴城区的某大型购物超市购物,而...
博兴新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是博兴县这个家。