物业撤了 留下“摊子”谁管？

■脏乱的小区环境

1月10日，怡海小区的业主通过本报热线告诉记者，他们的物业因为欠下不少水电费要撤离。而小区内的所有业主都感到疑惑，因为他们绝大部分的业主都已经缴清水电费，可物业为什么还欠下这么多水电费呢？

□本报记者 徐志强 王国峰 王希彤

晚报15505430155热线讯 2011年12月底，滨州市怡海小区的物业公司对小区业主下达了一份撤离通知，通知如下：

我公司自怡海小区2005年建立以来，一直在该小区从事物业管理服务。但由于小区基础设施种种原因，迟迟未能完善，以至于物业公司不能进行小区物业管理服务，导致物业费一直未能收缴。某些业主水电费、取暖费一直拖欠至今，小区内的楼房大多由区各单位自建，水表计量差距很大，导致水费代缴亏损很大。物业现在收不抵支、巨额亏损、难以为继。

我小区的水电缴纳方式是后付费方式。11月份收取的是9-10月份的水电费，已经全部交之电业局和自来水公司（不足的部分，物业公司垫付），垃圾清运费已经交至2011年12月31日，这个月发生的需上缴的费用物业公司并未收取。

物业公司在怡海小区已经六年多，在工作中得到了广大业主的支持和理解，并交下了深厚的友谊，在此，谨代表物业公司全体员工向广大业主表示诚挚的感谢！物业撤出实属无奈之举，望广大业主见谅！

>>欠费太多，物业“撤了兵”

记者在一份由滨州供电公司给滨城区房地产综合开发公司（怡海小区的开发商）所下发的续交电费通知书上看到，2011年12月份，怡海小区物业就欠下电费达6万多元，至今还未缴清。另外，据小区业主介绍，欠下的电费只是一部分，这个月的自来水费物业也没有向自来水公司缴纳，所欠的水费也在1万元以上。

其中一位业主告诉记者：“如果按照书面通知，小区如今应该停水停电了。估计供电公司和自来水公司考虑到小区内的业主多数是滨城区各单位的职工，所以才没给停水停电，但长期这样下去就难说了。”

关于水电欠费的问题，记者向业主了解了情况。小区内绝大多数的居民都是足额缴纳，可能有极少数业主跟物业存在矛盾未及时上缴，而至于为何拖欠了那么多水电费，业主们都纷纷摇头表示不知情。

>>物业走了，小区谁来管？

残破的下水道井盖、坑坑洼洼的路面和堆出垃圾桶外的垃圾在这怡海小区内随处可见。原本干干净净的小区，如今却乌烟瘴气。尤其在改大暖以后，小区内到处是铺设管线时所留下的问题。居民告诉记者，2002年他们刚刚入住的时候，配套设施的费用他们就已经按照征地面积每平方85元足额缴纳。虽然钱已交上，但配套设施却没跟上，小区环境多年来一直如此。现在看到绿化稍微好点的楼前空地，那也是居民自行凑钱给建好的。

至于物业费的问题，怡海小区的业主告诉记者，因小区亮化、绿化和相关硬件设施都不完善，根本没有达到收取物业费的标准，所以居民就没有向小区物业缴纳物业费。

对于物业的撤离，业主们也是意见纷纷。有业主告诉记者，自小区建立以来，他就一直对小区的物业不满意。一直以来，除了收水电费，其它时候几乎没看到物业对小区进行过任何管理，连最基本的卫生问题也没处理过。

有业主认为该物业撤离或许是件好事，但同时也有许多顾虑。小区没有业主委员会，也没有居民出面牵头管理，现在物业撤了，小区内的情况又如此混乱，再换个物业谈何容易。目前最大的问题就是水电费的收取，许多业主家里的水电余额已经不多且急需充值了，如今物业走了，上哪儿充值去呢？

年关将近，眼下正是用水用电的高峰期，但怡海小区即将面临断水断电的业主怎么办？一位业主告诉记者：“家里现在只剩下9度电，楼下的电表一直在闪，眼看马上就要过年了，家里用电的地方又多。物业也撤了，想去买电卡都找不到地方。现在小区的建设状况又不可能在短时间内聘到新物业，今年的春节怎么过啊？”

针对该问题，记者联系到了怡海小区原物业公司的负责人，当问起具体情况时，对方却以一句“我现在在外地”回绝了记者。

>>春节将至，业主乱了套

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《山东省物业管理条例》中有一个属地管理原则:在没有物业的情况下,社区有责任保障小区基本运转,应急管理,帮助收取物业管理费用。在维持小区简单保洁、维修的情况下,空余时间组织成立业主委员会、召开业主大会,再选物业管理。

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