□本报记者 纪方方
通 讯 员 李庆盛
本报讯 近日,滨州市某医院,一位55岁女性患者,做“碘海醇”药物试验时因出现过敏抢救无效死亡。患者家属组织了50多人到医院讨说法。市医患纠纷人民调解委员会闻讯,一方面安抚死者家属,另一方面与医院沟通,劝其给予适当补偿15万元,半天就达成了调解协议。
记者了解到,市医调会自去年11月19日成立来,截至目前,已受理医患纠纷7起,其中达成调解协议6起,进入司法程序1起,接受咨询24起,涉及全市各级医院和村居卫生室,逐步形成了公平公正、独立运行,且被医患双方认可的第三方调解机制。
市医调会从公安、司法、信访、卫生、教育等部门选聘了5位德高望重的老同志负责调处工作,“为提高工作效率,不仅制订了严格的调解流程,还向社会邀请了医疗和法律界的专家。”市医调会主任安良传介绍说,采用“背靠背”的办法调解矛盾,院方在一个调解室里,患者在一个调解室里,调解员通过讲清讲法讲理,找到一个共同点,“七八个来回才能调解成功,有的甚至十几个来回。”
安良传告诉记者,滨州医调会实行免费咨询、免费受理、免费调解,最大的好处就是政府买单,工作人员全部由政府聘用,经费也全由政府承担。政府买单赢得了医患双方的认,“把医院的纠纷引到院外解决,就是我们这种第三方调解的形式,打消了当事人,特别是患者的顾虑,也给医院解决了很大的困难,实现真正意义上的公平公正。”
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