低价旅行团 游客需警惕

“我们是不强迫购物的，都是游客自愿的。”在滨州某家旅行社的工作人员告诉记者。但针对这一说法，却有市民提出了异议，“开始去旅行社报团的时候，他们是这么说的，但是到了旅游地，导游把游客带进店里购物，没有购物的游客不准出店，有的导游甚至直接要小费。”市民胡先生深有感触地说到。

采访中记者了解到，无论是哪里的导游,收入主要分为两部分,一部分是基本工资,很多刚刚从业的导游还没有这一块儿收入；另一部分就是带团出去的各类佣金及小费,例如香港等地接导游大多有“报低价团，就该有小费”的意识。

不给小费就要购物

像海南游这样的项目,游客一到旅游地,大多要被领到购物场所购买珍珠、水晶、海产品、游览黎村苗寨等,这都成为导游索取高回扣的方式。

家住西区的林先生一家利用寒假到香港旅游，面对种类繁多的出行项目，林先生选择了某家旅行社一个价格低、景点多的旅行团，该旅行社口头承诺没有自费项目。但是行程刚开始，地接导游就不断向游客推销自费项目，并向每人索要200元自费项目费用，说是作为小费。林先生觉得这不属于合同范畴之内的，就拒绝交纳，导游就威胁“如果不交纳，那就多购物，不然就在酒店大厅耗着”。次日，到某景点参观时，林先生一家因没有购物，被导游甩在景区门口等候其他游客。

业内人士建议，出行应选择有信誉的品牌旅行社，报名时一定要看清旅行社的线路行程，价格低到离谱的团，一定不要报。若果非报不可，即使参加一天游，也要索取正式发票和旅游合同，以保障自己的权益。

□本报记者  刘静

随着人们的生活质量越来越高,出游成为人们充实精神生活的首选。低价团,往往会陷入强迫购物或者高价购物的“阴谋”。诱使游客购物,旅行社如何让消费者“疯狂购物”?对此，记者多方采访，试图揭晓重重疑团。

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