□通讯员 刘蕊
本报滨城讯 近日,滨州市工商局滨城分局接到魏先生申诉,反映在某家具行选购家具时,销售员向其推荐了法式家具,承诺该家具是全实木的。魏先生当场订了5组法式家具,总价值为17万元。货送到家安装时,其发现该家具多数部位都是用多层板、三合板、贴皮等材质做成的,并非全实木的,双方因此发生争执。但是在魏先生与商家签订的购买合同中并没有该家具是全实木的记载,魏先生也无法提供其他书面证据证明销售员当时曾作出过类似承诺。在工商人员的耐心调解下,双方达成协议,该家具行减免魏先生3万元货款。
消费提示:
1、选择家具品牌时尽量选择信誉度好的知名品牌,购买时尽量到信誉度好的大型商场购买。
2、购买合同一定要详尽,把所购买商品的品牌、数量、各种质量指标、规格、交货期限、违约责任、“三包”规定等都要标注清楚。
3、不要轻信销售人员的口头承诺,对销售人员的宣传和承诺尽量通过合同或其它书面形式记录下来,以便以后维权。
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