提高服务水平 保险业在行动 全省保险系统组织开展主题宣传活动

□本报记者 杨海滨   

本报讯 为全面加强保险宣传和消费者教育工作，坚持正确的舆论导向，加大正面宣传的力度，改善行业社会形象，山东省保险行业协会拟联合十六地市协会于三季度末在省内主流媒体开展“提高服务水平，保险业在行动”主题宣传活动。

据滨州市保险行业协会介绍，此次主题宣传活动要求以全面贯彻落实科学发展观为指导，紧紧围绕保险业今年发展的总基调和总体思路，加大媒体正面宣传的力度，对山东省保险业在治理寿险销售误导、车险理赔难及保险服务创新方面推出的有效举措、典型案例及效果进行宣传报道，重点向社会展示山东省保险业在改进服务质量、提升服务水平方面采取的切实行动，让保险消费者感受保险业的真诚努力，提升山东省保险业的社会形象，营造良好的舆论环境。

另据了解，此次主题宣传内容主要内容包括山东保险业治理车险理赔难和寿险销售误导的举措及取得的成效；各公司特色、人性化服务创新；产、寿险理赔典型事例；保险基本常识，车险理赔和寿险投保知识。

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