□本报记者姜乾相
通讯员梁健报道
本报讯10月30日下午5点18分,猪龙河蓬河段“车站段”最后一名业主签约。这标志着自8月28日启动的猪龙河蓬河段拆迁项目,车站街道段48户拆迁户全部完成签约。签约面积23839.5平方米,占整个猪龙河蓬河段征迁总面积的71%。
100%签约背后是100%的付出。为早日完成签约目标,车站街道办确定了“一定三不定”工作法则。即,工作目标固定,工作时间不固定,工作方式不固定,工作地点不固定。由于业户工作的原因,大部分的沟通时间只能在晚上。60多天的时间,征迁组工作人员都是清晨出发,凌晨回家。面对征迁户不在本地的情况,征迁组采取电话提前联系,约定时间逐一上门的方式,开展“家访式”政策解说,确保逐一入户见面,当面解释政策。有位征迁户在滨州工作,在反复进行电话联系的基础上,征迁小组特意去滨州跟做户主的思想工作,第二天顺利签约。
“带着感情走进征迁户,用真心换真心;带着深情解读征迁政策,用细心换明白;充满激情工作,用全心忘我投入;用真情化解矛盾,用耐心感化征迁户;用亲情解决困难,有恒心完成任务!”这是征迁组工作人员牢记在心的“五情五心工作法”。
学会换位思考也是征迁工作必备的基本功。在签约前,部分业户对评估结果存在不解,为保护征迁居民的利益,征迁组协调评估公司对房屋再次进行了评估,查缺补漏,让征迁户更明白、更放心,在征迁过程中体现出惠民利民。在62天的时间里,在指挥部的统筹指挥下,征迁组工作人员用真心深情、忘我服务换来了征迁户的理解、信任,用汗水与真情书写了一份高质量的征迁答卷。
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