阳信法院启动“道交一体化平台”实现“五个打通”

2018年以来，阳信法院积极开展道路交通纠纷“网上数据一体化处理”改革试点工作。在法院、公安、司法、保险公司、司法鉴定机构等相关单位的参与下，通过流程对接、 系统对接和数据共享，以调解前置、规则统一和信息系统运行为核心，构建起交通事故一体化处理平台，为交通事故当事人提供在线人身损害赔偿、赔偿调解、立案应诉和保险赔付的一体化处理模式。

一是整合资源，实现“部门打通”。与县公安局、司法局、滨州保险行业协会联合制定《关于建设道路交通事故网上数据一体化处理实施办法》，健全组织领导，明确工作职责。积极协调公安、司法、保险等机构，整合各部门力量，构建交通事故快处快赔一站式服务中心，打造集事故责任认定、评估鉴定、 保险理赔、社会救助、人民调解、诉前调解、法律援助等功能为一体的各职能部门联合办公模式，打破了行业部门之间的壁垒，让群众走进一个门，办结所有事。

二是精准对接，实现“数据打通”。开发运营道交一体化平台APP ，微信公众号，当事人通过一个窗口即可在线查询、办理与损害赔偿调解有关的业务，将法院审判管理信息系统与该平台无缝对接，所有数据均可在网络平台实时共享，实现网上提交调解申请、在线委托鉴定、在线调解处理、在线司法确认、在线起诉立案、在线一键理赔等功能，实现了各部门后台数据的深度融合，真正使交通事故处理由“一站式”走向“一体化”。

三是统一规则，实现“标准打通”。与公安、保险公司根据法律法规共同研究明确涉及交通事故损害赔偿的法律规则和赔偿计算规则，统一了损害赔偿项目、赔偿标准、证据标准，并利用信息系统固化规则，实现保险理赔规则和司法裁判规则一致，真正做到类案同判、同案同价。同时当事人可根据APP 平台嵌入的“赔偿计算器”提前计算预计赔偿数额，获得心理预期，为推进一体化调解、多元解纷奠定了坚实基础。

四是多元调解，实现“调解打通”。为多元化解矛盾纠纷，向事故当事人推出线上线下、多岗多元调解方式，道路交通事故发生后，系统自动将案件推动至调解受理岗，当事人可自主选择交警调解、人民调解、保险调解、诉前调解等形式，实现由一个出口承接所有事故损害赔偿调解职能。自该平台上线以来，实现良序运转，已调解交通事故纠纷11起。

五是前置程序，实现“服务打通”。诉讼风险告知前置。在交通事故纠纷进入平台处理前，通过循环播放动漫风险告知短片与智能机器人解答风险告知事项的形式，让群众自助选择纠纷解决方式。鉴定程序前置，由于法院审判管理系统与道交一体化平台联网对接，实时共享交警部门上传的事故认定书、调解笔录、证据材料等，并将法院掌握的司法鉴定人名册、价格评估机构纳入服务平台，通过鉴定程序前置，一次鉴定、全程使用，大大提高了后续调解、仲裁及审判工作效率。田莹

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