工作中的姚格(左)与老人亲如一家(右)
关心老人的生活
看望入住老人姚格,崇州人。2000年,一直从事医护工作的她离开崇州二医院,担任华西老年公寓的管理者。2007年至今,她先后建成花果山寿康老年公寓、寿康护理院和寿康老年病医院。
2000年,姚格经营崇州市第一家社会化养老机构——公议华西老年公寓,与养老事业结缘。
14年来,姚格一直用爱经营着养老产业,不仅给了老年朋友一个家,还尽自己的力量为低保、五保、特困户等弱势群众进行公益救助。她说,爱心是为老人服好务的第一条件,爱心也是维系人间真情的重要纽带。我付出爱的同时,也收获了温暖。
以爱敬老“格格”是个好女儿
75岁的蒋阿姨午后来到寿康老年公寓的办公室,一见到姚格就高兴地说:“格格,这两天没见你,在忙什么呢?”俨然母亲见着女儿般的亲切和熟络。在这里,姚格和老人们不只是老板和顾客关系,更多的是家人般的融洽。她喜欢和老人们呆在一起,打成一片,老人们都亲切地喊她“格格”。蒋阿姨以她自己的方式来理解这个称谓:“电视里喊公主就是‘格格\’。姚格在大家的心中也是可爱的‘公主\’。”
蒋阿姨和老伴已经在这里生活了5年。“从2009年第一次来就喜欢上这里啦!”退休后定居成都的蒋阿姨和老伴当初为了选养老地走了很多地方,来到花果山寿康老年公寓后,立即被这里的自然环境以及完善的配套设施所吸引。姚格的热情、亲切和干练更是让蒋阿姨认准了这里“一定好”。5年来,蒋阿姨把这里当成了自己的家,几乎一天也没离开过。“这里环境好,空气好,住的也舒服,伙食搭配也很健康,舍不得离开这里。”蒋阿姨的话也是这里所有老年人的心声。为了这句话,姚格付出了很多努力。
整个老年公寓房间的清洁卫生、每餐的搭配到护工的工作情况,姚格都了如指掌。入住的老人来自各地,每个人的生活习惯不一样,可谓“众口难调”。姚格认真听,认真改,所有合理的问题只提一次就改正,不会被第二次提出。
为了保障老年人身体健康,寿康老年病医院建成后,她花费上千万元完善医疗、水、暖气、中心供养等设备,聘请了7名专业医生和20名专职护士。姚格说:“老年人身体出现健康问题的可能性大。有了医院,老年人住在这里有应急救护,当事人和儿女都很放心。”医院建起后,除了为公寓老年人提供治病保健,也为花果山附近的居民提供医疗卫生服务。
扶贫济困把爱洒向弱势群体
一年前,80多岁的朱婆婆股骨置换手术后到寿康老年病医院康复疗养。当时朱婆婆身体虚弱,意识模糊。姚格带着医生和护工精心医治和护理,硬是将朱婆婆从生死线上拽回来。现在,朱婆婆身体各项指标良好。
公议乡三合堰村十七岁的小晴患有脑瘫和癫痫,手脚不能伸直,生活完全不能自理。父亲去世后,母亲改嫁,小晴只能跟着奶奶生活。在辗转多处就医后,小睛家已一贫如洗,但奶奶仍带着小晴到寿康护理院做康复训练。看着本应青春可爱的小晴每天被病痛所累,姚格请来崇州二医院外科专家为小晴会诊,帮忙联系崇州二医院免费为小晴做了恢复手术,还免去了小晴在寿康医院的生活费、康复费等各种费用三四万元。现在小晴恢复良好,迎来了自己的新生活。为了帮助奶奶减轻压力,她现在已经出去打工挣钱。每当说起给了她第二次生命的姚阿姨时,小晴就会激动得流下泪水。
崇阳街道三和社区的荀大哥二十年前摔伤头部致全身瘫痪,多年来家庭经济困难,没有做康复锻炼。听说寿康医院建成后,家人把他送来这里。姚格知道他家的情况后,只收取他每月一千余元的护理费和生活费。24小时全程护理、康复锻炼、食宿全包各种开销巨大,一千余元可谓杯水车薪。荀大哥爱人实在不忍姚格倒贴太多,后来将每个月费用主动增加了几百元。经过大家精心照顾,卧床二十年的荀大哥恢复得很好,脸上有了笑容。
带动影响传递社会正能量
姚格的一言一行,影响和带动着周围的人。
荀大哥的女儿小荀是一名执业护士,为感谢姚格阿姨对她家的帮助,她毅然放弃更多的机会,选择留在寿康医院工作。她说:“在姚格阿姨的帮助下,爸爸的身体越来越好,这是我多年来最希望的。现在我要留下来,尽量帮助更多的人。”
王大姐是医院护工队队长,她和其他17名护工一起负责全院40名失能和半失能老年人的生活起居。她说:“以前,我认为照顾老人就是给他穿暖和吃好。现在我明白他们非常需要思想上的关心和精神上的慰藉。”在姚格的感染和激励下,王大姐放弃了其他赚钱的机会,全心全意在医院做护工。
一人之力渺小,众人拾柴火焰高。今年4月,姚格设立了爱心基金,打算集众人之力帮助贫困群众。她向公寓的老年朋友讲述了医院里贫困病人的事迹,老年朋友们踊跃参与,慷慨解囊,当场就筹得善款一万余元。姚格带着大家的爱心,购买了大米和油,送给贫困的老人,看望帮助低保群众。
像这样的事还有很多,姚格用爱心经营、发展、壮大养老事业,更用行动带动着身边的朋友和同事,用爱温暖周围的人。
本版采写刘瑞宇
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