崇州法院：人工智能化解纠纷96起

近日，家住崇州市的王先生因一起债权纠纷到崇州市法院诉讼服务中心咨询立案，与传统立案方式不同的是，接待他的不是立案庭工作人员，而是一位叫“小崇”的智能法律机器人。

在“小崇”的语音引导下，王先生输入案件基本信息，随后，“小崇”对案件情况进行初步分析，并通过线上微信终端的法律服务热线，向运营后台法联智信提出法律服务需求。“小崇”运营后台的工作人员详细记录了王先生的需求，通过当地律师数据库匹配了最合适的律师。该律师收到法联智信平台的推介信息后接受该案件，并与王先生建立了委托代理关系。立案后，在承办法官主持下，王先生借助代理律师的帮助与债务人成功达成调解协议，并取得了法院出具的具有法律强制执行力的调解书，目前该案已顺利调解结案。

据悉，“小崇”是由资深法官、专家学者、技术研发人员组成研发小组，根据法学理论知识、法律规范、审判实践经验归纳整理形成思维导图，致力于为当事人提供一站式纠纷解决的智能化法律机器人，目前已覆盖了劳动争议、婚姻家事等11个板块，占常见纠纷类型的90%。同时，崇州市法院创新研发了“崇小立”“崇小印”等系列产品，通过案由智能识别、法律要素自动提取等关键技术，辅助申请人立案和进行立案预审，并根据纠纷类型，自动匹配擅长领域的人民调解员或行政调解员，形成分层递进的纠纷解决机制和专业化调解机制。截至目前，已有96件矛盾纠纷通过“小崇”端口进入调解程序，线上解纷效果明显。

闫宇飞 记者 郝飞 宋雨霜

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