苦练内功提升服务“三甲”医院是这样炼成的

门诊自助服务区

为病人提供优质服务

先进的医学检验

医院拥有先进的医疗设备设施。图为崇州市人民医院

日前，四川省卫生健康委员会发布《关于公布2019年新晋等级医院及巡查式评审医院结果的通知》，成都市有三家医院新晋“三甲”，即：都江堰市人民医院、成都市郫都区人民医院和崇州市人民医院。截至目前，成都市三级乙等及以上医疗机构共计69家。其中，三级甲等医疗机构40家，覆盖成都14个区（市）县。今天，记者就带您走进这三家医院，看看“三甲”医院是如何炼成的。

都江堰市人民医院

提升区域医疗水平

推动国际病房建设

都江堰市人民医院始建于1939年，2008年“5·12”汶川地震后，是上海援建都江堰市的标志性工程。在两地党委、政府的关心下，在上海市卫生系统尤其是上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属华山医院、复旦大学附属中山医院等医疗机构的帮助下，都江堰市人民医院于2011年晋升为国家三级乙等综合医院。

2015年6月，都江堰市人民医院由成都市第三人民医院全面托管。医院紧紧围绕都江堰市率先建成美丽宜居公园城市和国际化生态旅游城市大局，以创建“三级甲等综合医院”为目标，完善城市综合服务配套功能，拓展城市发展格局，推进全民大健康进程；瞄准强化“两个基本功能”、做好“一项未来保障”、形成“一个辐射效应”的战略定位，以融入先进理念、输入高端人才、植入优势学科为路径，以“两院”同质化管理、全方位互动、优势学科注入为抓手，全力推动医院转型升级，奋力打造泛成都西部—阿坝州区域具有重要影响、代表区域医疗水平的大型现代化综合医院。

成都市第三人民医院副院长、都江堰市人民医院执行院长于洪涛表示，获评国家三级甲等综合医院是医院发展过程中的一个重要里程碑，医院的学科建设、人才储备、管理模式都会再上新台阶。

于洪涛表示，在今后的工作中，都江堰市人民医院将按照三级甲等综合医院标准，以三级公立医院绩效考核体系为抓手，不断完善配套设备设施，提升医院管理和医疗技术水平，进一步突出诊疗特色，提升综合服务水平，推动医院朝着区域“高、精、尖、优”大型现代化综合医院目标奋勇前进。“我们正在规划二期工程建设，预计三年内竣工，届时将在原来800张床位的基础上增加400张床位。科研和设备也会进一步提升，我们规划了放疗科，到时候肿瘤病人就可以直接在都江堰市进行化疗，不用再奔波。同时医院还会增加国际病房，我们和四川外国语学院合作，可以提供13种外语支持。”于洪涛介绍。

郫都区人民医院

新院区开诊

诊疗能力进一步提升

去年10月1日，郫都区群众喜迎福利：区人民医院新院区正式开诊，全面提升了患者的就医体验。时间刚过去4个多月，喜上加喜的事又来了：经过评审，医院提档升级，成为郫都区第一家国家三级甲等综合医院。

郫都区人民医院新院区占地面积88.03亩，总建筑面积10.48万平方米，编制床位816张，实际开放床位850张，设置内、外、妇、儿等22个一级诊疗科目，60余个二级诊疗科目。其中，既是省甲级重点专科，也是市重点专科的心血管内科是医院的“金字招牌”，每天都有不少市民慕名而来。

“医院晋升‘三甲’，意味着医院的技术水平和服务能力将得到进一步提升！”医院相关负责人告诉记者，伴随着新院区的启动，医院的环境和设备都得到了长足进步。目前，医院已经配备西门子1.5T核磁共振成像系统（MRI）、多极肿瘤射频消融仪（WE7568-1）等先进设备，“接下来，我们还将引进直线加速器等设备，进一步提升医院的诊疗能力。”此外，医院的服务水平也得到了提升，就拿停车来说，以前老院区只有几十个车位，而在新院区，车位增加到了近1000个，市民来看病，再也不用担心找不到车位。

人才队伍是医院的核心竞争力，在创建“三甲”医院的过程中，郫都区人民医院不断招揽人才，壮大实力。比如去年引进的关节置换专家殷勇，他仅用40分钟，就能为八旬老人完成人工股骨头髋关节置换术，但凡懂门道的，都知道这是业内顶尖的水平。此外，医院近年来还引进了肿瘤内科专家付曦教授、乳腺甲状腺外科专家罗健教授等高端人才，让医院的技术能力得到了全面提升。

在推动癌症防治体系建设方面，郫都区人民医院也发挥了重要作用。去年11月29日，“成都市郫都区癌症防治中心”和“成都市郫都区肿瘤性疾病医疗质量控制中心”落户郫都区人民医院。从此，医院将依托区域医联体，通过搭建紧密协作平台，培养一流的肿瘤专科人才，使全区肿瘤防治水平再上新台阶。

晋升“三甲”后，医院的科研教学能力将得到发展。据医院相关负责人介绍，目前医院正在推动建设科研教学楼，“下一步，医院将加强和高校的交流合作，相互传递经验，共同搭建起教学与临床实践的桥梁。”

崇州市人民医院

建成六大中心

提供高质有效医疗服务

近日，四川省卫生健康委员会官方网站公布 “关于2019年新晋等级医院及巡查式评审医院结果的通知”，批准崇州市人民医院晋级为三级甲等综合医院。昨日，记者对崇州市人民医院进行了探访。

据悉，2019年，崇州市人民医院门急诊救治患者80余万人次，服务住院病人近4万人次，手术1.3万人次。医院现设职能科室19个，临床科室30个，开展诊疗科目98个。承担区域化消毒供应中心、辖区内医疗救治中心、崇州市应急物资储备库、崇州市储血库、崇州市医学影像远程会诊中心。目前建成卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重新生儿救治中心、危重孕产妇救治中心、国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC）六个中心，为患者提供从院前到院内的精细化、标准化，高质、有效的快速诊疗通道的医疗管理模式。

据介绍，崇州市人民医院2019年开展新技术、新项目72项，其中16项技术达到“三甲”水平。百草枯中毒诊治的优势技术，其救治能力国内领先，“卒中”被中国卒中学会授予“综合卒中中心”称号；脑卒中救治优势技术，其静脉溶栓率排名全省前列。2019年6月3日，全新成立的介入室正式揭牌，西门子数字减影机正式投入使用；2019年7月，胸痛中心获中国胸痛中心总部认证授牌，成为中国基层胸痛中心；2019年12月27日，静脉血栓栓塞症防控体系正式启动。在 “2018中国医院（县域）品牌专科评选颁奖大会”上，崇州市人民医院呼吸内科、神经内科、心血管内科、妇产科、肝胆外科从全国近70家医院、300个专科中脱颖而出，获得品牌专科奖，名列榜单前20位。近年来，崇州市人民医院获省市级科研立项42项，国家实用新型专利16项等。先后获得“向南丁格尔学习先进集体”“全国文明先进集体”“中国医疗机构公信力示范单位”等140余项荣誉。

新冠肺炎疫情发生以来，崇州市人民医院作为“崇州市新冠肺炎救治定点医院”，应对NCP，医院下发各种规范、方案等30余份。制定了“院内三圈层”防控措施，尤其在复工复产期间，加强门急诊防线。至今，崇州市无确诊病例、无疑似病例。2月21日，医院选派9名医护人员参加四川省第九批赴湖北抗疫医疗队。

本报记者 杨甦 杜文婷 晨迪

摄影 李冬 胡大田 吕甲

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