四川省成都市大邑县通过动态建账、民主议账、务实解账、及时晒账、满意结账的“五账”工作法,实现了群众家门口的满意。
大邑县推行县乡村组干部“一卡一本一表”(亲民爱民连心卡、民情日记本、民情登记表)动态建好民情台账,定期按“民生诉求、困难群众、稳定工作”三本明细账汇总梳理。对群众困难、问题和建议,采取定期分层次召开会议的方式民主议账。
大邑县委组织部副部长马培中说:“我们摸索出了‘四组织\’分工、务实解账制度。”在党委(党组)的指导下,由党组织带领党员为群众提供关爱服务;自治组织为群众提供便捷的公共服务;社会组织为群众提供文体活动、纠纷调解等服务;经济组织为群众提供就业岗位、促进增收脱贫等服务。
该县对群众提出的“三本台账”每一事项,通过村(社区)公开栏、发放“公开信”的方式,把“解决方案、解决进度、解决结果”都及时进行“晒账”。问题解决后,“五级”干部上门征求群众意见,群众满意,才能最后结账。
截至2月底,大邑县已解决民生诉求账5621个,结账率达82.01%;困难群众帮扶账达5217个,结账率达86.2%;不稳定因素已化解账达283个,结账率达85.2%。
(原载于《光明日报 》3月5日11版)
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