打通农村电商“最后一公里”西南首家“京东帮服务店”开业

12月31日，京东集团西南首家大家电“京东帮服务店”在四川省大邑县正式开业，业务范围覆盖大邑县及所辖的17个镇，3个乡，覆盖面积1545平方公里。当地农村的消费者将率先体验京东大家电的“最后一公里”服务。

未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，力争消除城乡家电价格歧视、做到全国同价、让村里人享受与城里人同等的消费服务。藉此，京东大家电可在四~六线城市进行物流提速，令更多消费者享受到京东“快速送货、安装维修”的全流程优质购物体验。

除了低价正品，安装、配送、维修全搞定

《2014上半年家电网购分析报告》显示，今年上半年我国家电网购市场规模达830亿元，同比增长56.6%，电商渠道已经成为购买家电的主力渠道。一项统计显示，农村大家电不仅品类少，且还充斥各种翻修、山寨产品，甚至价格比电商平台普遍高10%~20%左右。

“通过‘京东帮\’，我们可以为县级城市及农村消费者提供大家电配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案，让农民与电商实现亲密接触。”此外，“还可以解决农村五大难题：价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难。”京东相关负责人如此介绍。

未来，京东每年还将以千家左右的速度展开，其中明年四川省将开超过100家，此外，京东帮服务店将会陆续增加移动仓库、O2O体验中心、自提点等功能，通过一县一店的京东帮服务体系建设，快速完成全国农村市场的网络覆盖。

京东下乡努力消除城乡差距去年11月3日，有关领导在听取京东集团创始人、首席执行官刘强东发言时，对农村电子商务的发展和京东电商下乡表示出了高度关注并寄予厚望，他表示，“村里人也应该与城里人享受同样的消费服务。”

“四川省是国家电子商务下乡的首批试点省份，大邑县作为成都市的下辖县级市，互联网基础好，民众网购热情较高。京东希望以此为起点，将‘京东帮服务店\’模式拓展至全省。”京东相关负责人表示，农村市场前景广大，京东希望通过消除大家电的区域沟壑，让中国的7亿农村人，享受到城里人一样的购物体验。

成都市电子商务企业协会相关负责人表示，“在进入农村的这场博弈中，京东已经走在全国电商前列，尤其是京东已经建立起的物流体系和自营体系，优势明显，也能给农村消费者和农村经济发展带来巨大动力。” 华西都市报记者且菲

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