快速理赔显诚信 保险服务暖人心

经济补偿是保险的立业之本，最能体现保险的意义与功能。在灾害、意外或疾病等发生后，保险公司及时通过保险赔偿或给付，帮助被保险人减少经济损失，其补偿功能对于个人或企业、单位恢复正常生活生产具有重大的意义。

近日，资阳市保险行业协会公布了一批资阳保险机构典型理赔案例。

国寿财险践行承诺客户获赔百万余元

2016年9月5日16时10分许，李某驾驶私家车在资阳市境内因违法超车与对面驶来的小轿车相撞，造成两车严重受损、三者重伤5人的重大交通事故。

事故发生后，李某向国寿财险公司报案。经国寿财险查阅保单并走访调查，李某所驾驶的私家车于2015年11月16日在国寿财险公司购买了交强险（赔偿限额122000元）及商业车损险、商业三者险（100万元）及附加险等，保险期限至2016年11月16日15时止；该案中李某因占道超车逆向行驶，其行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法》之规定，负此次事故的全部责任。由于李某驾驶的私家车承保险种齐全，出险时间且在保险期限内，案件正常，国寿财险按照相关法律及保险条款规定，及时履行了赔偿义务，共计赔付1074022.58元。

华夏保险重疾理赔雪中送炭

2018年3月28日，张女士为女儿小何购买了一份《华夏健康人生重大疾病保险》（保额23万）和1份《华夏医保通费用补偿医疗保险》。

今年5月23日，18岁的小何在成都上锦南府医院被确诊为甲状腺乳头状癌。张女士立即带着女儿的重疾确诊报告和保险合同，前往华夏保险资阳中支柜面理赔报案。7月16日，华夏保险公司审核确认甲状腺乳头状癌属于保险合同责任范围，于当日理赔结案，赔付23万元，且小何本次疾病的医疗费用和后期医疗费用均可报销。

人保寿险重疾理赔绿色通道高效为客户分忧

2017年3月，资阳的L女士为自己及家人投保了人保寿险富贵人生保险组合产品，重疾保额均为30万元，年交保费6000元/份。

2018年12月，L女士在参加单位组织的常规体检时发现甲状腺异常，后经医院检查确诊为“甲状腺恶性肿瘤”，并于今年1月进行了手术治疗。L女士的保单服务人员在知晓该情况后，立即协助L女士向保险公司报案。人保寿险资阳中支公司接到报案后，启动重疾理赔绿色通道，安排理赔人员进行调查核实，并积极协助L女士准备理赔申请资料。经核实，L女士所患疾病属于合同约定的重大疾病。今年2月，人保寿险收到L女士提交的理赔申请后快速受理，并将30万元重疾理赔金打到L女士账户。

平安人寿兑现理赔承诺服务温暖人心

平安人寿资阳中支一客户F女士因下腹疼痛不适数月，到都江堰市人民医院就医，入院后实施了腹腔镜下左侧肾周粘连分解和左侧保留肾单位部分肾切除术，然而，F女士最终被确诊为透明细胞癌。

F女士在2014年、2015年在平安人寿保险公司为自己购买了“鑫盛”及“平安福”保险，且都附加了重疾及豁免。得知病情后，F女士向平安人寿资阳中支保险进行了报案。F女士出院后，在代理人协助下迅速办理了理赔申请，提交资料的第二天，F女士收到了理赔金额197225.87元，同时还豁免了后期88768元的保险费。

泰康人寿重疾客户获赔保险金20万元

2016年9月27日，简阳的张女士在泰康人寿购买了一份泰康“祥云二号”D款保障计划，并附加“健康人生”D款重大疾病保险，保额20万元。今年1月5日，张女士因心累、气紧入院治疗，不幸被确诊为慢性肾衰竭（尿毒症期）。入院透析90天后，张女士向泰康人寿保险公司电话报案，并于6月13日交齐理赔申请资料。经泰康人寿公司审核，张女士于6月25日获赔重疾保险金20万。

天安人寿贴心服务便捷理赔

2017年4月30日，魏女士为其父亲魏先生在天安人寿投保了“吉祥树”2号增强版保险，基本保额10万元，年交保费5510元。

今年2月21日，魏先生因车祸受伤，并通过客服电话向天安人寿报案。公司接到报案后，迅速安排理赔人员联系魏先生进行慰问，并协助家属准备理赔所需资料。

4月4日，天安人寿理赔人员到魏先生家中收集理赔资料。经公司审核，本次意外符合保险合同条款轻症规定，公司于当日支付轻症保险金3万元到魏先生指定账户，并豁免后期18年保险费共计99180元，保单继续有效。

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