都江堰市市场监管局畅通渠道保护消费者权益

为避免聚集性宣传活动带来新冠肺炎传染风险，都江堰市市场监管局紧紧围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题为重点，以畅通投诉举报渠道、开展线上宣传等方式，凝聚各方共识，汇聚维权力量，全力做好特殊时期消费维权工作。

在社区、市场、超市、酒店等复工场所利用LED播放“凝聚你我力量——2020年消费维权年主题”宣传标语、利用大屏幕播放“凝聚你我力量—2020年消费维权年主题”宣传海报。通过微信公众号举办“2020都江堰市3·15凝聚你我力量、共创放心消费——3·15消费维权知识有奖答题活动”，以这种寓教于乐的宣传形式，为广大消费者普及了消费维权知识，增强消费者防范消费风险意识。同时，发出《致广大消费者的一封信》，向广大消费者呼吁科学防疫，理性购物，依法维权。“3·15”期间24小时值班值守。3月13日至15日，该局共受理投诉举报35件，为消费者挽回经济损失6300元。

(王野)

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