社区年轻职员的心语

■贺欣文/图

1月13日下午，在炳草岗街办西海岸社区会议室，受邀的17位居民代表对2009年社区工作进行了民主评议。评议采取逐项打分的方式，对每个工作人员的工作态度、工作能力以及工作成效等进行了考核。

谭添、李文娟两名“80后”的社区工作人员获得了居民们的一致好评。居民代表王辉容评价说：“这两个才来不久的小姑娘，工作认真负责，为咱居民办了不少实事，我们很满意。”

愿为居民服务到家

今年20岁的谭添从事社工只有5个多月，但她对社区工作已经有了比较深刻的认识。

她说，社区事务繁杂，需要具备耐心和热情的态度才能干好这项工作。虽然才来不久，但她已经学到不少东西，自身得到极大锻炼。

谈到新年愿望，她说，从事社区工作以后，接触过不少困难居民，目睹了他们生活的艰辛，希望政府加大民生的投入，让居民的生活越过越好。因为社区所做的工作与居民生活息息相关，她同时希望有关部门对社区工作能够给予更多的便利。

谭添负责居民的健康教育和宣传工作，对辖区老年居民的健康状况了然于心。

去年，社区为70岁老年居民免费体检，细心的她发现有一位老红军居民没有到场。一打听，才知道这位老红军因身体不便，又没有家人陪伴，无法出门体检。谭添立即联系了社区卫生服务站，专程到老红军家中为他进行了体检。事后，这位老红军为谭添认真负责的工作态度感动不已。

社区退休居民袁甫患有慢性病，家境困难。谭添不仅帮其办理了慢性病医疗证，每逢节假日还代表社区上门慰问，随时关注他的病情，让老人体会到了社区的温暖。

今年开始，谭添还将负责人民调解、社区矫正以及法制宣传等工作。警校毕业的她希望能充分发挥自己这一优势条件，为居民服好务。

成为居民认可的职员

“居民利益无小事。我希望在为居民日常服务过程中，通过我的努力，能够得到广大居民的认可，作为一名社区职员，这是我最大的愿望。”西海岸社区另一名“80后”社工李文娟说。

李文娟去年从成都一所职业学院毕业，通过西海岸社区招聘考试，成了一名基层工作人员。

她说，在社区干工作事无巨细，能学到很多东西，而社区的职能就是为居民服务，居民把社区看作是自己的家，社区工作人员也应该把居民当作家人看待。

李文娟负责社区的环境卫生。工作伊始，她很快就熟悉了管辖区域里各单位负责卫生的范围，力求做到哪里出现了卫生扰民问题，就及时督促解决。

去年的一天，东湖巷内6座窨井同时堵塞，严重影响了当地居民的居住环境。李文娟接到居民反映后，与其他工作人员一道，查看现场、协调责任单位、安排管道疏通人员，整整干了一天，直到晚上才疏通了窨井，恢复了该片区的卫生环境。

“可能在许多人印象中，社区干的都是些婆婆妈妈的事，不应该是年轻人待的地方。可通过我这几个月的经历来看，在社区工作，同样能够有所作为，特别是居民在得到你的帮助后，真挚地向你表示感谢的时候，你能体会到那份真正的快乐。”23岁的李文娟说。

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