成华区国土分局快速回应网友质疑本报记者文婷叫我打局

成华区国土分局快速回应网友质疑

□本报记者 文婷

“叫我打83100593，局长，我请你来打看打得通不？”10月18日15时35分，有网友通过成都市成华区网络问政平台留言，反映自己5个月前去成华区国土分局办理的国土证至今杳无音信，该分局电话老是打不通，跑了许多冤枉路。

10月19日8时29分，四川日报网将此事作为当天 “四川网络问政及回复情况”典型案例在网站首页呈现，并转发到四川日报网腾讯微博，引来众多网友围观。

10月19日12时43分，成华区国土分局网络发言人就网友 “何何凤”反映的问题作出详细回复，称其房屋为420厂的职工住房，“按照成都市国土局‘国土分户发证年\’办证要求，凡省、部及以上单位的住房办理国土证，要取得省国土资源厅同意办理的通知后方可办理。这一情况当时已对各办证人员作了说明。在我大厅接到省上同意办理的通知后，立即开始了对此类住房的办证工作。您的国土证已于9月初办理完毕。因考虑到420厂的住户有1万多户，为方便群众，我大厅计划送证上门，现420厂职工住房已出证7000多本。如急需使用国土证，可带上产权证、身份证原件及受理单到国土成华分局办证大厅领取。”

对于电话“卡壳”一事，成华区国土分局回复说，由于83100593为该分局对外公开服务咨询电话，工作人员每天会接听非常多的咨询，因此“有时会出现打不通的情况”。

四川日报网在第一时间将成华区国土分局的回复在四川日报网和腾讯微博进行发布，引发网友热议。网友“OTC”留言，证实自己“刚打了这个电话，确实打不通”。网友“迷你趣多多”等对成华区国土分局“送证上门”、“快速回应网友问题”的举动表示赞赏。

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