特殊的军旅背景,浓厚的历史底蕴,作为成都老字号五星级饭店,望江宾馆倾力打造城市休闲度假中心。2012年9月,望江宾馆客房重新装修完工,那么服务提升速度是否赶上了硬件提升的速度?重装后的客房住起来是否更舒适?
3月2日,记者走进成都望江宾馆,亲身体验装修一新后的变化。
体验时间:3月2日—3日体验者:本报记者 杨路帆,男,25岁试睡房型:行政单间
行 可坐地铁2号线
交通便利指数:★★★★☆
成都地铁2号线建成通车,前往望江宾馆再添快速通道。坐地铁前往,在东大街站下车,步行10分钟就可到达。
望江宾馆地处成都市东二环外,目前出租车较少。旅客要想乘坐出租车出行,酒店可提供预约出租车服务,酒店的悉心服务可弥补目前出行暂时的不便。
住 硬件软件皆舒适
酒店居住指数:★★★★★
鉴于日常工作出差需要,此次体验我特意预订了行政单间。凌晨1时30分,我走进酒店大堂,看到值班服务员依然精神抖擞,满面笑容地招呼我。在办理完登记入住手续后,服务员悉心指引我前往5楼的房间。
走进客房,暖色系的装潢给人一种家的温馨。房间内不仅有酒柜,还有保险柜为客人贵重物品提供安全保障。房间里虽然没有配置电脑,但有无线网络和有线网络端口。
宽大整洁的床上放着一个礼盒,一问才知,这是酒店专门给我准备的礼物。
洗漱间内设有站式整体浴室及单人浴缸,地面铺有洁白的防水毛巾。洗漱台十分洁净,牙刷、梳子等洗漱用品整齐摆放在抽屉式小盒内。拉开洗漱间的落地窗帘,就可透过玻璃墙看卧室的电视,躺在浴缸中泡澡看电视节目,无疑是一种闲适的享受。
客房服务是否也像硬件设施一样细致周到呢?当客房服务员了解到我需要手机充电器后,10分钟内便将充电器送到房间。
清晨,安睡一晚后拉开房间窗帘,翠绿的树木、鲜艳的花卉跃然眼前,很难想象能够在主城区体验这样一种宁静。
吃 多种美食健康新鲜
美食综合指数:★★★★☆
早上9时,叫醒服务的电话准时响起,服务员提醒我,昨晚预订的早餐30分钟内将送到房间,早餐有牛奶麦片、面包、水果沙拉、咖啡、果汁、红茶等。
服务员表示,若是到自助餐厅用早餐,会有更多的选择,不仅有中式餐点,更有西式餐点,新鲜的食材,丰富的菜品,再加上精心烹饪,客人不同的口味皆可得到满足。
娱 游泳跑步皆可
康乐设施指数:★★★★★
在望江会馆1楼,我看到了健身房和游泳池,从早上9时到晚上12时都开放。由于宾馆住客大都是公务活动或商务出差,劳累之余,养生显得格外重要,到恒温泳池锻炼的人很多。
清晨用过早餐,在酒店花园短暂地散步后,我到泳池痛痛快快地锻炼了一次。若旅客想参加室外锻炼活动,可沿着酒店的花园小径散步,还可以沿着沙河绿廊跑步。
鸡蛋里挑骨头:
1.吹风不要放在洗漱台下的柜子,不太好找,可放在较为显眼的地方;
2.早餐套餐的饮品过多,应根据具体点餐情况提供,1-2种较好;
3.重要服务手册宜放在显眼位置,不要都放在抽屉里。
5★体验
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