驾校教练态度差 可以“换教” 四川省驾校示范合同正式启用 学员若受到不公正对待可以要求更换教练员

成都商报记者 赵素冰

核心

提示

《四川省机动车驾驶员培训合同（示范文本）》目前已在全省范围内正式启用。其中多个条款都更加注重对学员权益的保护。

驾校乱收费、服务态度差，教练想方设法“吃、拿、卡、要”……这些在驾校常常遇到的问题，今后可以通过合同进行规避。昨日记者获悉，由四川省交通厅、省工商局共同制定的《四川省机动车驾驶员培训合同（示范文本）》（下称《合同》）正式在全省范围内启用，今后驾校与学员必须按照《合同》签订合同后，方可开始进行培训，而驾校和教练如果有违反合同的行为，学员可以用这份合同来维护自己的合法权益。

多条款保护学员利益

据省交通厅运管局相关负责人介绍，此次推出的《合同》是省交通厅、省工商局依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《四川省道路运输管理条例》《四川省机动车驾驶员培训管理办法》等法律、法规、规章，结合交通运输部、公安部联合发布的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》和四川省驾驶培训行业的实际情况后，共同制订和推出的，目前该合同已经在全省范围内正式启用。

成都商报记者注意到，《合同》中多个条款都更加注重对驾校学员权益的保护。其中，《合同》规定，学员在按照要求完成所有学时后，如果仍未能通过考试，那么驾校应当给予学员一定时间的“免费培训”，超过“免费培训”学时之后才能再收费。通过这样的规定，可以避免驾校乱收费的行为。

同时，《合同》中对教练也有相应的规定。如果学员在培训过程中受到驾校或教练员的不公正对待，或者发现教练员服务态度差、教学方法不当等情况，可以要求驾校进行纠正，并且可以要求更换教练员。

此外，过去不少学员如果因为自身客观原因导致无法继续进行培训时，如果想要退回学费非常困难，对此，《合同》也明确规定，对于这种情况，驾校必须按照学员的实际培训进度，退还学员剩余的培训费用。

强制使用 签了再培训

与过去不少行业推出的合同示范文本不同，此次推出的《合同》则是在全省驾培行业内强制执行，大大推动了合同的推广力度。

据悉，目前省交通厅运管局已经将《合同》纳入到四川省机动车驾驶培训学时计时管理系统中，驾校与学员只有先签订《合同》，制卡中心才能凭《合同》的编号制发IC卡，然后学员才能开始进行培训。该负责人表示：“在签订《合同》之后，如果驾校和学员在培训过程中发生争议，就可以根据相关的条款协商解决，也可以提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。”

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