金融消费暴露三大陷阱

成都商报记者 杨斌

实习生 陈莹莹

核心

提示

成都商报金融工作室已开通了几条维权渠道，您可以通过以下方式来反映你在金融消费中遭遇的不公待遇：1.拨打维权电话028-86613333-1或028-86789546；

2.登录新浪微博，@成都商报创富；3.发电子邮件到cdmoney@163.com。

金融消费，时刻都别忘记维护自己的合法权益。今年3月4日，成都商报金融工作室正式启动了“3·15金融维权行动”，并承诺，如果你遭遇了金融消费陷阱，欢迎大家向我们反映，我们将及时反馈给各家金融机构，做到“件件有落实”。

近两个星期以来，我们陆续收到了30多起市民的投诉，发现金融消费陷阱主要集中在三个方面，包括：存款变保险、被办理了信用卡、房贷提前还款等待较长等。

投诉焦点一：银保

存款变保险 占比近三成

据市民陈女士反映，她在两年前去银行存钱，却被忽悠成了保险。据说，当时给她推销的客户经理声称“这种存款”收益高，还会有分红，很划算。可是，到现在她才明白自己当初买的竟然是保险。

成都商报记者调查发现，在我们这次收到的客户投诉中，“存款变保险”的几乎占到了近30%，属于“重灾区”，而“受伤”的客户主要集中在40岁以上的中老年人。据了解，如果客户申请提前退保，非但不能全额收回保费，可能还会有损失。

为避免存款变保险，成都商报记者为你支招：

1、认真阅读合同文本，看清合同主体。

在银行办理业务时，一定看清楚你填写的是银行存单，还是保险公司的保单，尤其是在签字时更加要谨慎。

2、合理评估收益，明确违约责任。

无论是银行存款、银行理财产品，还是保险公司的保险产品，市民在购买时都要合理评估潜在风险和收益，不要指望存在着“高收益、无风险”的产品，这也不符合投资的基本规律。

绝大多数保险的首要权益是保障，所以你在购买期缴型的保险产品时，一定要充分认识到它的意义，同时要确保自己未来有足够的费用持续支付保费，如果提前退保，你可能会遭受损失。

3、合理利用“犹豫期”。

如果觉得买的保险不合适，按照保监会现行的相关规定，你有10天的“犹豫期”，如果你不愿意购买，可以在犹豫期内申请退保，以免造成不必要的损失。

投诉焦点二：银行卡

不经意间“被”申请了信用卡

在大学念书时，不小心被银行办理了一张信用卡；未经客户明确认可，银行就启动了信用卡，并收取了相应年费。

在今年的“3·15金融维权行动”中，有近20%的客户反映银行卡方面的问题，而其中最为突出的就是“被办信用卡”和“被使用信用卡”。

针对这类现象，成都商报记者为你支招：

1、在填表办卡时千万要谨慎。

无论是申请信用卡，还是借记卡，在填表时一定要看明白，并且问清楚是否有年费，标准是多少，如果不主动启动，是否会造成自己的费用或信用损失。

2、关联一张借记卡，避免忘记还款。

如果你申办了一张信用卡，为防止忘记还款造成不良信用记录，可关联一张经常使用的借记卡，只要你的借记卡里资金充裕就没问题。

投诉焦点三：房贷

申请住房贷款 利率遭遇捆绑销售

近日，市民蒋小姐给我们打来电话，声称她在银行申办个人住房贷款时遭遇了捆绑销售，银行客户经理表示，若开办多项业务，如U盾、信用卡、短信等，就可享受到更优惠的利率。

在读者的投诉中，也有相当一部分是反映房贷的，主要集中在提前还款至少等待两个月以上，以及有银行进行捆绑销售等。

对于房贷问题，成都商报记者支招：

1、若遇捆绑销售，可向主管部门或其上级行反映；

2、对提前还贷排队等候较长这个问题，暂时没有更好的解决办法，但如果合同约定只能收取一个月的利息作为违约金，客户就要坚持，不能任由银行收取更多费用。

新闻推荐

下周两市解禁市值环比骤增近3倍警惕股东减持风险

本周大盘表现疲软，下周限售股解禁却高达35.34亿股，解禁市值达342.78亿元,相较本周的90.59亿元骤增近3倍。共有涉及多达23只个股的首发原始股东解禁，而本周调整幅度较大的中小板和创业板更将是限售股...

成都新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播成都正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。