互联网金融战火蔓延券商转型变革在即

互联网金融之战如火如荼。资料图

互联网金融风云际会，再起汹涌。随着国金证券牵手腾讯推出“万二佣金”的佣金宝吹皱券商行业一池春水后，中山证券随后上线“零佣通”，虽被叫停但仍波澜再起，互联网券商改革呼之欲出。

3月29日，一场由西南财经大学资本市场与资产管理中心主办的题为“互联网金融时代券商营业部的机遇与挑战”研讨会在成都举行，国金证券金融工程部总经理、“佣金宝”证券服务品牌创立者何江、电子科技大学“金融工程MBA”项目主任李平、西南财大教授帅青红及华西证券网络金融部总经理邓寒旸等知名业内人士和专家思维碰撞，为与会嘉宾呈现了一场互联网金融与券商革命的饕餮盛宴。

本报记者 苏启桃

互联网冲击已然到来

“微信对阿里，就像《三体》里的高维文明向低维文明投下一个二向箔，毁灭你但与你无关。”何江以此开言表示，任何一个互联网公司盯上一个行业，都不是有意要消灭你，但形式上你已经消亡了，互联网对整个金融行业的冲击亦是如此。

何江的话并非危言耸听，正如滴滴打车和快的打车的竞争莫名冲击广播业的例子一样，互联网金融“宝宝们”之间的竞争已经从对传统银行业的挑战，扩展到了券商乃至更多的领域。

何江表示，过去的行业竞争就像田径比赛，是线性的竞争，你没有参加初赛就无法进决赛。但是互联网时代的竞争更像是围棋，超越你的往往不是紧随其后的对手，而是落后你很多但厚积薄发、创新思进的对手，就如现在推出“佣金宝”震惊整个业界的国金证券一样。“新的游戏规则已然到来。”

“互联网金融包括2层含义，一是金融机构的互联网化，二是互联网的金融化。”帅青红指出，事实上，现在很多的券商都做到了第一点，即将线下销售的产品向线上平迁，把互联网当做一种工具，但这仅是传统电商的自然拓展。面对互联网对金融行业的冲击，券商要做的是要实现互联网的金融化，降低信息不对称造成的交易成本，促进金融脱媒。

互联网公司“耍宝”核心在“账户”

从余额宝到娱乐宝，从“佣金宝”到夭折的“零佣通”，“宝宝军团”来势汹汹，不惜重金让利用户甚至踩成本底线，赔本赚吆喝，为什么？

李平认为，各大互联网公司“耍宝”核心是在“账户”，关键是“支付”。“支付宝和余额宝如果没有庞大的淘宝用户和支付根本做不起来，所以账户是最重要的。”李平说，同样的，微信支付和滴滴打车，倒贴钱给司机和用户，关键也是做用户。你要用滴滴打车，就要开通微信支付账户，开通了账户，里面不可能只有10块钱，而可能有成百上千。打一次车，相当于返给用户和司机几块钱，但是账户里就给微信支付多了成百上千的余额。“支付宝、微信支付不断地赔钱给你就是诱惑你用第三方支付，绑定你在他的品牌上，因为背后有更多的零钱甚至有更多的家当在里面，所以互联网金融的大部分创新都在支付环节。只要拓展了一片市场，实质就是拓展了一批客户。”李平笑言，从金融推演开来，到卖鞋到捐赠，可以延伸到很多领域，都在思考哪些领域还可以用第三方支付，绑定更多的账户。而创新呈井喷之状，关键都在于这种互联网思维。

帅青红在演讲中也提到，由于我国的监管较为严格，所以实质上券商互联网的大门还未打开，我国互联网证券业务服务主体仍局限于传统券商。在互联网金融时代的机遇下，券商的重点应该是利用网上开户进军互联网金融创新。“不管是号称万二的‘佣金宝\’还是推零佣金的中山证券，其实质也都是在做账户和用户。”李平一语道破。

“后佣金宝时代”券商转型关键在客户

互联网大佬如“洪水猛兽”席卷而来，传统行业纷纷奋起抵抗，或转型求新另辟蹊径，或拥抱互联网借力打力。那么，面对“狼来了”的证券行业，券商们该如何应对？

邓寒旸说，互联网金融不是听见“佣金宝”就一哄而上，也不是非要“杀佣金”，还有很多其他领域可以深度挖掘。

首先，是要有投靠互联网的思路，而这一思路关键是要以客户和用户为中心，共同创造产品，并且超预期满足客户需求。其次，券商B2C业务后发者要谋定而后动，在解决激励问题和匹配相关组织的同时在“借力”问题上要注意合规问题，监管红线千万不能碰。最后，超越的核心还是差异化的发展。何江进一步阐释，无论是“跨越”、“跨界”、“去中心化”、“去中介化”等，本质都是在发现客户需求，并超预期满足客户需求，这是真正意义上的以客户为中心。

对于客户需求的挖掘和分析，邓寒旸在演讲中也多次提及。“细分客户，研究客户最真实的需求，分析客户的痛点和不满意的地方才是互联网券商应该去关注的领域。”他还特别强调，这些都必须按互联网公司的模式来搭建。

另外，何江则建议，这是一个快鱼吃慢鱼的时代，做第一才能获胜，“先开枪再瞄准”很关键。对于营业部转型，其认为，要搭建高净值客户的线下聚集场所，开展混合金融业务拓展基地，营业部向证券公司分公司模式发展，同时推进线上业务的线下推广和线下业务的线上化。来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/

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