电话诈骗出“新招” 盯上了各大电商

电话诈骗对现代人来说，应该不算陌生的话题。蔡明小品《天网恢恢》就描绘出了这些骗子的丑恶嘴脸。最近，骗子们的骗术再次“推陈出新”，瞄上了京东、唯品会、聚美优品、淘宝等电商，冒充京东的客服人员进行诈骗。对此，京东、聚美优品的相关人士提醒，消费者要注意陌生电话，并提出了几个防骗技巧。

“聚美优品”送护肤品？

先付几百元快递费

此前本报报道了电话诈骗瞄准了余额宝、理财通，自称是其客服，诱导消费者说出银行卡密码。近期有市民反映，有些电话诈骗瞄准了电商。

前不久，一微博网友就接到谎称聚美优品“工作人员”打来的诈骗电话。“打来电话说有一套欧莱雅的六件套套装，原价1880元，现在做回馈会员398元，还送一张全国通用的手机充值卡。现在东西收到了，一扫码才知道是被骗了！”近日，家住东风新村的石女士也接到了“010”开头的陌生电话，一名自称是北京的聚美优品网站1109号客服人员向石女士介绍说，目前聚美优品正在搞活动，专柜价一千多元的产品可以免费赠送给她，但在货收到之后，她需要支付298元的快递费以及税费。所幸，恍然大悟过后的石女士没有上当。

“唯品会”五周年庆典酬宾

送赠品须先付200元

无独有偶，唯品会方面也表示，最近接到会员投诉，有电话号码为010-60898800，自称是唯品会总公司，并称因唯品会五周年庆典，赠送价值两千多元欧莱雅巴黎原装进口商品，并附送唯品会8折卡，送到后只需要支付运费50元及关税150元，合计200元。经唯品会工作人核实，此类信息属于冒名诈骗，唯品会唯一官方电话为：4006789888。

“京东客服”打来电话

要求用ATM机转账支付

家住北京天通苑的张先生在中关村上班，平时经常上京东网购。前日，张先生在京东订购了一台D3200单反相机。他外出吃饭的时候，接到了一个自称是京东客服人员的电话，而电话显示的号码正是京东的客服电话4006065500。电话那头问他最近是不是有一笔京东的订单，张先生如实回答，告知了自己订购的产品和金额。对方接着表示，张先生的网银转账有问题，需要重新通过ATM机转账支付，否则订单将会被取消。

京东怎么会通过线下ATM转账支付？该不是骗子吧？张先生心中顿时起了疑惑。他按照要求记录下了电话号码和需要转账的卡号，迅速拨通京东的官方客服电话4006065500求证。结果让他大吃一惊：原来是假的。

专业人士建议

手机安装安全卫士

经常修改账户密码

对此，记者采访到了京东的相关人员，对冒充京东客服人员的诈骗事件进行了全面了解。京东提醒广大消费者，遇到冒充京东的诈骗电话，但凡涉及到转账或者现金交易，一定要不听、不信、不理，甚至可向当地公安机关报案。“京东客服中心主叫不会是4006065500、04006065500或864006065500等，来电显示为上述包含400的号码均不是京东客服中心的。”京东客服相关负责人说，京东不会主动做此类外呼营销。

京东相关人士介绍，京东虽然经常有对会员的促销和反馈活动，但全部是基于互联网进行的，不会进行社会范围的大抽奖。对于广大消费者而言，不占小便宜，就是最好的防范。只要是要您预付税金的，十有八九都是骗局。该人士建议，遇到类似情况。消费者要通过京东官方网站jd.com或者客服电话进行求证核实，不要轻易相信天上掉馅饼的好事，更不要急切地汇款转账，唯有冷静，才能抵御住诱惑背后隐藏的巨大风险。

某安全网络分析人士称，聚美优品、唯品会等电商网站的官方电话都通过了安全网络公司实名认证，建议消费者安装一些安全手机卫士。另外，这些电商网站的来电都会显示其LOGO及公司信息，未经审核的陌生电话自称某电商均有“冒名顶替”之嫌，手机用户一定要提高警惕，切莫贪图便宜而上当受骗。瑞星安全专家提醒，消费者隔一两个月就应修改一下电商账户的密码，同时不要把账户密码和支付密码设置成相似的或者一样的。

成都商报记者 席大伟

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