交警练就“脸皮厚”话再难听不还口

8月16日，交警杨宇在成都东客站为司机指路。

杨宇在成都东客站指挥交通。

如果说什么职业脸皮“最厚”，杨宇告诉你，非交警莫属。从身背正义光环的特警变身站路口开罚单的交警，成都市交警三分局五大队民警杨宇饱尝了各种冷嘲热讽，如同从天上掉落地下，就连看见违章车辆都不愿勇敢执法。幸好杨宇练就了脸皮厚的秘诀，无论是狗急跳墙的野租儿，还是胡搅蛮缠的女司机，只要违法一律“不认”，即使别人说出再刺耳的话，杨宇也只是微微一笑。

角 色 转 变

特警成交警怕言语攻击放过违章

2010年，杨宇从特警转岗进入交警三分局。在当特警的五年，“5·12”汶川大地震时，他去过都江堰搬砖站岗，玉树地震去灾区刨过尸体，扣过扳机，还和歹徒肉搏。但突然的“变身”让杨宇显得手足无措，他的第一站便是在成都锦江区的万达广场路口，那里人车穿梭，遇上高峰期就如同在车海中挣扎的落水者，被汗水浸透的制服紧贴着皮肤，让人喘不过气。

“最累的不是身子累，而是心累。”杨宇说，来之前就听说交警“太恼火”，除了身体透支外，最恼火的还是在执法纠正当中，会遇见各种不配合，甚至是冷嘲热讽。对于曾经出生入死而换来正义光环，备受崇敬的杨宇来说，这是一种巨大的落差。看到有违章违法的车，他选择赶紧疏导，让其离开，而并非拦下纠查，因为从潜意识里，他选择放任，是不想听任何攻击他或交警的话，更不想去纠缠。

角 色 担 当

拦下野租儿人被撞倒手被划伤

杨宇求助老同事，找到了病根——对交警不认识，面子“太薄”。“交警所做的都是为了市民出行安全，成都没有交警，不知要出多少车祸，路不知得瘫痪到多久。”杨宇决定练就“厚脸皮”，违法车辆看见一辆拦下一辆，纵使司机们说的话再不入耳，他也会微微一笑，绝对不冒火，将处罚进行到底。

2011年夏天，杨宇在火车东站执勤时发现，一辆野租儿正违规占用公交车道拉客，于是他骑着摩托过去，野租儿司机发现后急甩方向盘冲了出去，杨宇追了上去。追出500米后，杨宇逼停了野租儿，当他正下车用手指着车窗，要求司机下车接受检查时，野租儿突然发动，将杨宇撞倒在地，车窗破裂，碎玻璃划伤了手，血流如注。野租儿跑了，他的手上也留下了3厘米长的伤口。

角 色 升 级绕东站转圈 绘地图找街名规律

2011年，五大队成立，接管火车东站地区。新街道、新路标、新楼房，桥梁道路纵横交错，“就连我也会迷路，更别说是游客了。”杨宇说，为了赶紧熟悉地形，他骑着摩托车，围着火车东站转圈圈，上至每条道路，下至停车场和汽车站，每到一处便标记在纸上，旮旮旯旯一处不落。

等把完成的草图打开一看，细心的杨宇发现了规律：东西走向的街道都是以江命名，如沱江路、嘉陵江路，南北走向的以山命名，如龙门山路，邛崃山路。不到一个星期，杨宇就把火车东站片区的街道背得滚瓜烂熟。

车站的特殊环境赋予了杨宇新的工作，就是接受各种各样的乘客求助。老人找不到路，他就开着四轮摩托搭到目的地，乘客拿不动东西，他就搭把手。今年年初，一名清洁工带着一个小男孩来到他面前，“看样子四五岁，一直哭个不停，我问他和父母的名字也说不清楚。”杨宇说，他带着孩子来到车站广播室，发布寻人启事，可喊了半天仍旧没有父母的音讯。于是，他把男孩带到派出所。这时男孩仍哭个没完，肚子也在咕咕叫，杨宇赶紧买了面包和饮料来，陪着他把东西吃完，男孩渐渐恢复了平静。

因为工作原因，他返回了工作岗位，但后来他专门去询问了派出所，得知父母已将孩子接走才如释重负。

对 / 话

纠违，要脸皮厚嘴巴甜

记者：干了四年了，现在对交警这个职业有何理解？

杨宇：交警还是非常重要的，他们每天的工作都和老百姓面对面接触，教会司机和行人遵守交通规则，减少交通事故，保证交通顺畅。要当好交警，必须要有责任心，还有强大的内心。

记者：现在再刺耳的话也不怕了吧？

杨宇：不急躁，不冲突，脸皮有够厚，嘴巴有够甜，哪怕再刺耳的话，口中只需默念“这都是为你好”。

华西都市报记者李天宇实习生李智摄影张磊

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