中消协建议：快递泄露个人信息 罚款上限从1万元提升至50万元

对国家邮政局公布的《快递条例草案（公开征求意见稿）》（以下简称《条例》），昨日，中国消费者协会对快递签收不规范、快递延误和物品丢失、损毁、短少而得不到合理赔偿、用户信息泄露等消费者反映的热点问题，提出修改建议24条。

侵害个人信息 加大处罚力度

按《条例》规定，快递企业隐匿、毁弃、非法开拆快件，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上3万元以下的罚款；情节严重的，由邮政管理部门责令停业整顿或者吊销其快递业务经营许可证。此外，快递从业人员泄露或者向他人非法提供用户信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上1万元以下的罚款。

中消协则建议，在个人信息保护方面，对私拆信件、泄露信息等行为，加大处罚力度，适用新《消法》第五十六条的规定，对于有违法所得的，没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下罚款。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

按《合同法》规定赔偿丢件损失

“钻石项链丢了，快递只赔几十元”“2.5万元的货品丢了，快递只赔5倍运费”……关于快件丢失，尤其是未保价物品丢失的赔付问题，引发了消费者诸多不满。

对于未购买保价的快件，《条例》规定依照《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。但一位快递业内人士表示，对于这个问题，《条例》依然没有很细化的规定。

对此，中消协建议，对于未保价的快递件丢失、损毁、短少的，快递企业及其承运人等相关方有过错的，快递企业应当按照《合同法》第113条规定赔偿损失（包括实际损失和可预期的可得利益损失）。对于未保价快递件延误的，快递企业及其承运人等相关方有过错的，快递企业应当承担违约责任。因快递件延误造成用户损失的，快递企业应当赔偿损失。

“按照中消协建议，如果快递丢失一份合同，在处罚时就需要界定合同可预期的可得利益，消费者可能会获得更多的赔偿金额。”泰和泰律师事务所刘律师解释，“但是如何界定预期利益，是一件困难的事情，执行起来会有阻碍。”成都商报记者 熊玥伽

新闻推荐

周笔畅来蓉开潮店 自己负责赚面子搭档负责赚票子

明星当老板，不仅仅是一个头衔。有些人把它当成了自己演艺生涯外的另一事业，全身心地投入经营，演而优则从商似乎要成为明星在娱乐圈的趋势了。只不过，明星当老板，赚的到底是面子还是票子？毕竟，一位优秀的...

成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。