“儿童在商场走失”话题引关注，首批10余家商场联手响应成都商报倡议成都商场“护苗联盟”今日成立 为儿童走失提供应急响应

“家长逛商场谨防儿童走失”系列报道

昨日，成都商报购物版刊登了关于家长逛商场时孩子在商场内走失的调查，引发了强烈关注。而成都商报同时开通的关于儿童在商场走失的话题热线、官方微博、微信、成都商报APP等新媒体平台的专题讨论也收到了众多读者的反馈，很多人诉说了孩子在商场走失并找回的惊险经历。

与此同时，大家普遍提到了一个愿望：希望商场能给儿童安全提供更多保障。于是，昨日成都商报第一时间向全成都的商场发出倡议———希望建立一个以找回在商场内走失儿童为主要目标的应急响应联盟。此倡议一发出，

帮助家长有效缩短寻娃时间

“护苗联盟”提升商场安全

请记住这个图标

成都商界群起响应，昨天短短一下午，就有超过10家商场、购物中心响应并要求加入。经过紧急筹划，成都商报联合首批成都10余家百货公司及购物中心，成立“商场走失儿童应急响应联盟”，并命名为“护苗联盟”。该联盟将服务于以家庭为单位的消费群体，为大家在成都地区商场购物时提供更多儿童安全保障服务。

什么是“护苗联盟”？儿童在联盟单位的商场走失后，家长如何通过该应急响应机制找孩子？

“护苗联盟”其实是一个在现有商场硬件和安保制度基础上的一个提升，要求各个商场转变观念，不再使用以往传统单一的广播方式进行通知和寻找，而是发动商场内的一切可用资源，发动更多的人群进行商场内走失儿童的寻找，这样不仅扩大了搜索范围，还能有效缩短找到孩子的时间。

“护苗联盟”的图标也同时发布，这也将提醒在商场内走失儿童的家长能在第一时间找到可以对接的“寻娃卫士”。“护苗联盟”的图标十分醒目———鲜艳的天蓝色搭配醒目的明黄色，中间一张可爱小朋友的笑脸，非常容易被看到。而所有加入“护苗联盟”的成都商场都会在服务台等显眼的位置张贴联盟图标，并委派“应急联络员”佩戴印有图标的显著袖标。同时，成都商报也将在今后对该“护苗联盟”做更多的宣传和推广，让越来越多的人能够了解这一联盟，今后在成都地区的商场购物时一旦遇到儿童走失的突发事件，可以第一时间找到该联盟，帮助有效找回孩子。同时，也希望越来越多的家长能够为孩子们普及安全教育，在日常生活中教导孩子们正确识别并记住“护苗联盟”图标以及如何找到联络员，以便在今后更好预防儿童在商场内走失情况的发生。

市民

反馈

放假出行娃娃走失，

已是第二次

昨日，成都商报关于儿童在商场走失的报道出炉后，一位张女士打进成都商报热线向记者倾诉，称在刚结束不久的国庆大假，“娃娃又走丢了一次”。提起孩子走失的经历，张女士表示十分无奈，国庆节期间，就在逛商场的时候发生了孩子走失的事件，幸好很快就找到了孩子，也算是不幸中的万幸。而这已经不是张女士第一次经历这样的“惊险时刻”了，“前年也是放假，去公园里面玩的时候，人太多了，挤来挤去，娃娃就走掉了，还是一位工作人员看到小娃娃一个人，就把娃娃拦了下来，然后广播通知的。我感觉自己平时真的非常注意了，但还是无法保证在公共场所每分每秒都能看住娃娃。”张女士表示，这种惊险的事情她不想再有下一次了。

又逛商场又看孩子，

怕自己照顾不过来

市民宋女士昨天也通过成都商报热线表达了自己对于儿童在商场走失一事的关注。宋女士的孩子两岁多，才上幼儿园不久，虽然没有过孩子走失的经历，但现在宋女士每天最担心的就是孩子的安全问题。“平时我自己一个人带孩子，有时候即便是在家里，如果转身没看见孩子，就会马上紧张起来。孩子正是好动的时候，稍不注意就跑走了。”宋女士表示，平时自己一个人很少带孩子去商场，除非有家人陪同一起去，又逛商场又看孩子，怕自己照顾不过来。而一旦超过几分钟见不到孩子，自己马上就会变得非常紧张。

护苗联盟

寻娃模式

“护苗联盟” 这样寻娃

为找回商场内走失儿童提供全面支援

以下是关于“商场走失儿童应急响应联盟”的一个理想“寻娃模式”，可以帮助你熟悉商场对于儿童走失问题的支援角度和力度。

走失第一刻：

将被动帮助转变为主动寻找

{1}孩子一旦被发现走失，立即找到最近的商场工作人员，包括柜台销售，由他们通知佩戴有“护苗联盟”袖标的“商场走失儿童应急联络员”。{2}迅速介绍自己孩子的体貌特征与着装特点。“商场走失儿童应急联络员”则根据你的表述，通过对讲设备联系到商场内所有正在执勤的保安以及监控室、广播室等部门，发起寻找。

封锁现场：

将走失儿童“锁定”在商场中

当“商场走失儿童应急联络员”接到儿童走失警报后，立即通过对讲机要求距离商场各个出入口最近的安保人员迅速到达出入口位置，注意走失儿童的体貌特征，避免走失儿童在短时间内自己离开或被人带离商场，将孩子“锁定”在商场内，再利用监控设备进行逐点搜寻。

最大限度利用资源：

即时发动全员力量寻找

监控人员通过监控设备寻找走失儿童的同时，“商场走失儿童应急联络员”通知广播室，通过商场广播全系统播出走失儿童的体貌特征，发动全商场内包括顾客、店员、保洁员等在内的所有人在全商场的所有角落进行寻找，一旦找到了孩子，立刻将孩子送至最近的服务点。

延伸

阅读

儿童走失问题不可忽视

广泛统一的找回机制很重要

“儿童走失”一直是全社会关注最为广泛的安全问题之一，目前全球在解决儿童失踪问题上最成功的找回系统便是大家所熟知的安珀警戒（AMBER Alert）。AMBER是“美国失踪人口：广播紧急回应”的缩写，也是以一名于1996年在美国德州阿灵顿被绑架并杀害的9岁女童安珀·海格曼（Amber Hager-man）命名，以前安珀警报都通过广播、电视台、电子邮件、高速公路电子告示牌等发布，随着智能手机的普及，现在也通过手机短信发送，警报内容通常包含被绑架者的描述、绑架嫌犯的描述、绑匪车辆的描述和车牌号码等。

国内目前尚没有绝对权威的数据可以让人们了解到全国走失儿童数量和找回率的具体情况，但儿童走失的新闻却屡见不鲜。记者了解到，根据警方经验，3岁~12岁儿童在走失儿童中所占的比例最大，而有三大区域是儿童走失易发地：商场、游乐场等人流密集处；公共场所的卫生间门口；自家门口附近。在商场、超市、游乐场等人流密集场所，家长和孩子被挤散或孩子不慎走失的事件时有发生。

而这一次由成都商报发起并成立的“护苗联盟”，就是希望能够借助商场内部的更多力量，将儿童走失的问题锁定在源头上，发挥商场空间和人力的最大能动性，避免儿童安全问题的升级。

成都商报记者

李鹏程 沈雨霖

制图 帅灵茜

新闻推荐

杭州顺成“四两拨千斤”持股6%玩转天晟新材

想获得一家上市公司的控制权，持股量是关键，那么究竟持有多大的比例，才能掌控一家公司的命运？这个问题并不容易回答，相信答案也各不相同。昨天（10月22日），一家名为杭州顺成股权投资合伙企业（以下简称杭州顺...

成都新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是成都这个家。