老旧院落怎么改 “三上三下”问群众 成都市在创新社会治理进程中，探索出多种基层自治组织运作成功经验

社会依法治理是依法治市的重要板块之一，而基层自治组织是依法治理的破题关键。成都市在创新社会治理进程中，探索出了多种依靠基层自治组织开展整治工作、推进法治建设的成功经验，如曹家巷自治改造、“三无院落”整治、信息化网格化管理服务等，呈现出基层法治建设的初步成果和崭新面貌。

据介绍，西御河街道下辖4个社区，142个院落，其中有36个居民院落修建于上世纪七八十年代，由于没门卫、缺乏有效管理等因素，这些院落成为安全隐患的高发区。

为做好老旧院落改造工作，西御河街道按照“一院一案”的整治要求，坚持“三上三下”工作法，会同社区工作人员和院落骨干代表，对院落道路、污水管网等破损情况进行实地摸底调查，并对36个“三无院落”分别编制了《整治改造方案》。

街道相关负责人告诉成都商报记者，“三上三下”工作法，第一步是征集院落居民群众的改造意愿，然后根据群众意见向群众提供2套以上的改造方案；第二步，街道将以上方案交由院落群众比选，征求院落意见，街道再根据群众意见作出方案调整；第三步，街道再次将修改后的方案交由院落议事会讨论完善后，提交院内全体居民表决，通过后才能成为最终方案。

近日，成都商报记者在成华区二仙桥东路13号院看到，门卫室对面房间里挂着一张网格化管理流程图，各类办事流程和对应责任人上墙公开，遇到问题，居民直接可以按图索骥，找到解决办法。

网格员孔涛介绍，通过这样的服务平台前移，畅通诉求渠道，“多网合一”极大提高了办事效率。“‘多网合一\’的最大特色是使社会服务管理资源得到最大限度的整合利用，做到一点呼叫、全面响应，使群众能够在家办事、明白办事，有效解决了群众办事八方跑的问题。”

成都商报记者 孙兆云

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