仁和春天光华店 家庭化、年轻化将成购物新主流

观点

目前的市场环境下，精品百货想要吸引消费者，必须要拥有自己的独特性，仁和春天百货也在做这方面的努力。提供个性化、专属化的服务是其对于未来发展的试水，如果能够引起广大消费者的共鸣，受到顾客的青睐，今后将推广于各店，“就光华店而言，未来主要的发展将会向家庭消费和年轻品牌靠近，将扩展目前现有的业态格局，增加休闲娱乐业态的数量，注重家庭化、年轻化和多元化发展。”

成都仁和春天百货光华店总经理

陈天俊

成都商报：仁和春天百货光华店开业已有5年时间，在这5年中，光华店收获了怎样的发展？

陈天俊：光华店的运营是仁和春天百货较为成功的战略部署，从开业起便确定了以建立购物中心模式、提升区域服务、扩展多元化发展的定位。开业5年以来，通过对店内品牌的不断调整，各类业态的持续扩充，令光华店在销售业绩、客源积累等方面都取得了令人满意的效果，基本上达到了公司的预期。同时，由于光华店的体量更大、定位也更加偏向年轻化，使我们在扩展新消费群体的过程中受益很大。

成都商报：今年光华店的店庆活动相比于仁和春天其他两店有哪些不同，具体亮点体现在哪些方面？

陈天俊：在整个店庆活动中，前期我们将通过摩登定制，为我们的顾客提供私人定制服务，我们将邀请到Zegna品牌的定制大师到店，亲自为顾客们进行定制咨询，还有一些旗袍及珠宝品牌也同样提供了定制的服务。其次，我们还利用光华店特有的场地优势，在广场举行火锅美食节，吸引成都的“好吃客”，为店庆活动聚集人气。另外，在店庆期间，我们联合店内品牌，将推出一批品质好、款式新的商品，对新老顾客进行回馈。

成都商报：光华店今年的店庆活动加入了很多定制化、个性化的元素，这将成为未来仁和春天百货的主要发展方向吗？

陈天俊：目前的市场环境下，精品百货想要吸引消费者，必须要拥有自己的独特性，仁和春天百货也在做这方面的努力。提供个性化、专属化的服务是我们对于未来发展的试水，如果能够引起广大消费者的共鸣，受到顾客的青睐，在今后肯定将推广于各店。

成都商报：光华店在未来的发展中将更加注重哪些细节，还会对目前的品牌格局进行怎样的调整？

陈天俊：光华店未来主要的发展将会向家庭消费和年轻品牌靠近，将扩展目前现有的业态格局，增加休闲娱乐业态的数量，注重家庭化、年轻化和多元化发展。同时，也将继续坚持优质服务的理念，努力为消费者提供更多全新的购物体验。

光华店5周年庆盛大启幕

摩登定制活动主打开场

仁和春天百货光华店从11月14日开始，全面启动5周年店庆活动，策划了一系列精彩活动和优惠折扣，而人东店、棕北店和仁和春天网上商城也一并推出了年底会员返利活动，回馈消费者。

11月14日至11月30日，光华店将推出一系列摩登定制主题活动。Zegna Sports专柜，特别邀请来自意大利的杰尼亚定制大师Antonio亲临现场为顾客提供专享定制服务；登喜路专柜将由英国总部专业培训的登喜路资深量身定制师为顾客提供专业定制；蔓楼兰旗袍展示、手绘师现场丝巾作画，客人观展后可进行自由定制；嘉乐琥珀专柜可专享精品琥珀高端定制；LILYROSE珠宝专柜也推出定制精品系列；还可在Smalto、MARYLING专柜享受服装定制服务。此外，顾客预约成功即可在1楼Bobbi Brown专柜享受圣诞限量妆容定制并参与美丽课堂。活动期间，仁和春天百货光华店客服部私人衣橱顾问将全程陪同，为顾客提供色彩搭配、风格判定、形象设计等全方位服务。

11月19日下午，在仁和春天百货光华店正门外广场，将举办四川首届火锅节，届时仁和春天将招募四川好吃嘴、集结成都美食爱好者在广场同吃火锅，评选成都火锅十强。凡参与本活动的美食爱好者凭有效证明即可领取含50元百货通用券的风尚卡一张及50元四季春天美食荟代金券一张（每人各限领取一张，共200份）。

11月14日至11月23日，会员到店任意消费，凭当日收银小票即可获赠价值50元的仁和一家花园餐厅代金券一张，单张会员卡当日限领一张（限量500份）。

此外，11月14日至11月30日，仁和春天百货人东店、光华店、棕北店三家实体店及仁和春天网上商城同时开启2014年度会员返利活动，外还有众多VIP专享活动、专柜品牌活动以及名品巡展、沙龙酒会、品牌路演、走秀、无卡购物会员抢鲜体验等活动。

成都商报记者 李鹏程

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