公厕加锁是开放社会的倒退

□徐琼 成都

厕所，如同人类的便便，是人一直想远离，但总也避不开的事物，难免一再成为话题。最近在南京，市民抱怨去六合区民政大楼办事“如厕难”，不仅洗手间全部上锁，更夸张的是，一楼竟然使用了高科技的密码锁。人情上说，人有三急，事理上讲，事关民生，民政大楼作为与民众联系最为密切之一的公共部门、办事机构，为何会因一个厕所问题，伤了官民和气？

在公厕资源有限和既有设施利用最大化的背景下，中国城市临街单位、公共建筑及商业设施的内部厕所，已经由过去的封闭走向如今的开放。至今在许多城市，机关、单位厕所向公众开放已是大势所趋，南京民政大楼为何“倒行逆施”？原来，该大楼内的厕所过去一直对外开放，但“旁边几个单位、服装厂，以及一些商户的工作人员都到这里方便，导致办公区内厕所使用频率非常高，卫生状况很差”，加锁只是无奈之举。

把厕所当保险柜一样锁起来，小气是一定的，说大了是中国厕所文明的一种倒退。单位厕所向公众开放，在中国走过了一个漫长的历程。加锁的厕所现在看来是怪象，事实上，它曾经广布于各种单位大楼里。过去中国城市的公共厕所概念局限于“收费厕所”，尽管收费广遭诟病，但有收费公厕总比没有厕所好。中国人的经验是，收费公厕总是少而难找，那些有围墙的单位，厕所倒是标准配置而且免费，找不到公厕，就找附近的国家单位。时间长了，一些不耐烦的办公楼也生出应对之计，就是给厕所加锁，甚至专人看守。

围绕机关、单位厕所的进攻与防卫僵持多年，终于，在各界吁求和政府推动之下，城市临街单位厕所向公众开放的风气渐开，包括政府机关、公共机构甚至经营场所，都主动或被动地加入其中。由此，各种内急而如厕难的笑话或者说悲剧也减少了许多。

哪想到时至今日，加锁的厕所竟然阴魂不散，更出现在本身就面向公众服务、具有窗口功能的政府办事机构里，实在显得“不文明”，但背后的“不文明”根源更值得深究：一是公厕资源仍然不足，二是公众如厕行为仍然失范。

中国的万人拥有公厕量据说居世界之末，不仅量少，而且不均，一方面有大手笔的五星级公厕，当然它们只存在于城市繁华街道等“门面”地带，另一方面公厕在城市大部分地区仍然是少、脏、臭的地标。尽管按国家标准，500-800米路段应有公厕，但规划与建设的缺陷，令标准长期停留于纸上。而南京民政大楼以一己之力，力挡千军，自然不堪重负。

一直说，衡量一个城市的文明程度，就看公共厕所的便利度与清洁度。人们的便溺行为是否自律，政府对待民众的“方便”之事是否体贴，又是城市公厕清洁度的保障。公厕建设不足导致资源稀缺是不文明，使用者不爱护公厕环境是不文明，不堪其烦一锁了之也是不文明。本来，单位厕所向公众开放总算是很大进步，可惜个体的文明难能独行，“开放”的文明最终敌不过粗鄙，败下阵来。

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