为您解决办证难题

免受“夹板气”，我们为您解决办证难题。

即日起，本报联合成都市人民政府政务服务中心开展“成都市民办证难情况调查”。如果您在成都市人民政府政务服务中心（简称：市政府政务中心）或市政府政务中心各分中心遇到囧事、烦心事，请@成都服务官方微博或微信，向服务君猛烈开炮。本报也将收集到的投诉意见移交至市政府政务中心进行处理。

【征集诉求】

据成都市人民政府政务服务中心工作人员介绍，目前，@成都服务微博、微信平台每天都能收到200条左右的问题诉求、意见建议。“虽然没有对办证、开证明专门进行过数量统计，但从经验来看，办证方面的问题主要集中在社保、户籍、房产、教育等几大方面，”该工作人员表示，本次收集的诉求将被录入“成都服务市民诉求处理平台”，并对数据、分布领域等进行系统分析，届时对外公布。

【互动吐槽】

根据流程，本报在接到问题诉求、意见建议后，将尽快移交至市政府政务中心。后者也将及时将问题派发责任单位，一般性问题24小时内解决，复杂问题将在48小时至72小时内予以回复。

以下四种互动吐槽方式，为您办证支招。1、加入华西都市报办证难QQ群：439141431 2、发微博或私信@华西都市报官方微博、微信3、拨打热线028-96111 4、发微博或私信@成都服务

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