冯 先 生 的 遭 遇 感 同 身 受
最近,成都市民冯先生在“开证明”时遇到了麻烦事儿。5月2日,冯先生的父亲因病在家去世,冯先生找到相关部门开具了《死亡证明》和《火化通知》。让冯先生没想到的是,5月4日,父亲的遗体准备在东郊火葬场进行火化,但火葬场工作人员告知他,《火化通知》是老版手续,存在问题,需要重新开一份《遗体处理通知》。否则就拿不到《火化证》,无法销户。
辗转无果后,冯先生向成都市人民政府政务服务中心官方微博@成都服务求助。根据2014年下发的有关规定,殡仪服务机构凭《死亡证》或公安机关出具的《遗体处理通知》安排相关遗体处理事宜。“也就是说,旧版《火化通知》已改为新版的《遗体处理通知》了,”工作人员坦言,这是相关部门信息滞后所致。“两边推诿,我们夹在中间,不晓得咋个办,”冯先生说,如果不是政务中心工作人员协调,这件事可能拖个十天半个月都解决不了。
华西都市报记者肖茹丹
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