业绩增长53%，迈入中国房企“2000亿俱乐部” 恒大总裁倡议在全行业推行买房包退

日前恒大集团在172座城市同步举行“无理由退房周年发布会”，公布其无理由退房实施一年来，恒大的实际退房率只有0.91%，而受此政策影响，恒大的销售业绩却取得了非常明显的提升。2015年恒大地产全国的销售额2013亿元，同比增长了53%，大踏步迈入中国房企的“2000亿俱乐部”。

3月22日，恒大集团副主席、总裁夏海钧在北京表示，住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得“包退”承诺，今年恒大将继续在全国范围内实行其无理由退房计划，而且无理由退房应该在全行业进行推广。

无理由退房一年， 恒大销售增长超5成！

“不满意包退”，对于消费者而言，这并不陌生，甚至是促使其出手的一大关键因素。但就房地产市场来说，也仅有恒大一家勇于“吃螃蟹”。

日前，在中国房地产协会的一次发布会上，恒大集团副主席、总裁夏海钧表示：“实施无理由退房是企业发展的需求，将推动房企提高产品质量，提升企业管理水平。同时，维护购房者权益是企业应尽的社会责任。”

从2015年4月16日起，恒大正式在全国147个城市305个楼盘实施无理由退房。据夏海钧介绍，无理由退房实施一年来，效果显著。首先是去年恒大各项核心业绩指标实现大幅增长，其中销售额达2013.4亿元，同比增53%，在全国的销售排名从2014年的第四跃升至第二，与同规模企业平均12%的增长率相比，要高出41个百分点。其次，企业在工程建设效率、产品质量、精装修交楼满意度、成本控制能力、售后服务水平等方面的管理管控水平也实现了大幅提升。同时，恒大客户满意度也有了大幅提升，恒大客户来访量、成交转化率、老带新贡献率等数据增幅明显。

夏海钧还在会上倡议全行业应推行无理由退房，“住房问题是重大民生问题，无理由退房将进一步保障老百姓的购房权益，促进行业完善售后服务、提升产品品质，助力房地产供给侧改革”。

实际退房率0.91%，

无理由退房助力楼市去库存

当夏海钧在北京号召全行业推广无理由退房的同一天，恒大在广州总部举行了“无条件退房一周年”发布会。恒大集团副总裁何妙玲介绍，2015年恒大集团在取得销售面积和销售金额双增长的同时，退房率仅为0.91%。这是恒大方面首次披露“无条件退房”的相关数据。

“从去库存的角度看，恒大确实从‘无理由退房\’的促销政策中收获了利好。”业内分析人士称，随着信贷宽松、税收优惠等一系列政策自今年以来相继落地，除了二三线城市的去库存化力度加大外，一线城市也全面走入快速上涨通道。因此，在表现分化的市场中如何有效去库存，已成为当前中国房地产企业面临的最大挑战。

住建部日前公布的数据显示，至2015年底，全国房地产库存达到了7.18亿平方米，同比增长15.6%；今年1~2月库存达到7.39亿平方米，增速达到了15.7%。

分析人士表示，房地产行业目前仍有不少问题亟待解决，比如售后维权难成为购房者的统一诉求等。而无条件退房要求全行业以优化产业结构、提升产品质量作为主要方向，进行供给侧深度改革。其中，就少不了对售后系统的不断完善，让买房包退形成新常态，广大消费者便会因此打消置业疑虑，免除后顾之忧，破除观望情绪，加快入市，“无条件退房有望对市场去库存起到重要作用”。

成都商报记者 谢雯

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