汽车“过度保养”投诉热线持续开通 保养 我们帮你看费用单

活动参与方式

1.在4S店实时发保养单明细：

微信添加朋友，搜索微信号“cdsbmcb”，添加微信好友，发送你的保养单照片。我们承诺在工作时间（9：30~17：00）15分钟内回复。

2.发送已完成的保养单或投诉保养问题：

同样，添加“cdsbmcb”为微信好友后，给我们留言或发送照片。

3.吐槽保养问题拨打热线：

拨打成都商报热线028-86613333-1，告诉我们你遇到的保养问题。

一辆行驶仅1万公里的东风本田思域，按说明书上的保养项目只需400多元就可以了，但车主最终却花了近900元，各种不必要的清洗项目出现在费用清单上。今年3·15，成都商报汽车版就将目光聚焦在消费者经常被忽悠的“过度保养”、“提前保养”等行为上，让消费者在保养时做到明明白白花每一分钱！

上周，我们开通了成都商报全媒体投诉平台，接受读者通过成都商报微信、“买车帮”微信平台实时发送保养费用单、咨询保养疑问、吐槽保养问题，仅一周时间，就有上百位读者通过微信平台向我们咨询各种售后保养问题。

本周，我们将继续开通“微信帮你看保养费用单”活动，只要你在4S店保养现场发来保养费用单，我们承诺在15分钟之内与你取得联系，告诉你哪些项目可能是不必要的支出，尽量为你节省开支。

同时，你也可以将你已经做过的保养清单晒出来，与大家一起分享你的保养过程，交流你的保养经验。

【一周典型问题汇总】

问题1：思域1万公里保养花了896元，合理不？

一位读者的思域去年10月在4S店做了保养，当时行驶里程为10015公里，费用为896元，他认为有点偏高。在他晒出的保养单上，我们看到4S店开出的保养费用，除了常规机油机滤，还有“润滑系统清洗133.75元”，“发动机保护剂146.25元”，“铰链、玻璃导槽、电瓶桩头三合一68元”、“发动机机舱护理50元”。

我们的建议：对于一辆行驶了1万公里的车来说，除了常规的更换机油机滤项目，其他几项可以不做，润滑系统清洗剂和三合一，有一定效果，但也不是每次保养都需要，以后保养可以根据车辆使用情况酌情选择。

问题2：长安CS35行驶2500公里是否该做首保？

这位读者的长安CS35行驶里程为2500公里，还不到3个月，4S店就让其到店做保养，他不知道是否需要提前做首保。

我们的建议：不同车型有不同的首保时间，有3个月、2500公里的，也有6个月、5000公里的，具体要以车型说明书上的为准。我们看到长安CS35的说明书上写的首保时间是3个月，建议他到3个月的时候再去。

问题3：5年仅行驶25000公里，可以半年再保养一次并换机油吗？

一辆长安悦翔5年的总里程仅为25000公里，这位读者说自己的车使用很少，是否可以半年再保养一次，25000公里保养时是否需要更换齿轮油。

我们的建议：车辆使用很少，车主又采用的全合成机油，可以考虑每半年保养一次。厂家对建议的悦翔更换齿轮油时间是每50000公里/次，25000公里可以暂时不进行更换。成都商报记者 刘爱妮

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