数字化引发“瘦身”之旅 外资银行现零售网点“缩编”潮

网点曾是银行盈利和规模的标志，然而随着科技创新发展，外资银行正在有计划“缩编”物理网点。

5月9日上海银监局发布关于同意花旗银行（中国）有限公司关闭上海延安西路支行的批复，近一年以来，花旗银行已相继关闭5家支行。而在全球范围内，外资银行物理网点的“缩编”情况更为严重。5月20日，汇丰银行宣布关闭印度50家网点中的24家。

花旗银行“缩编”内地网点

5月9日花旗银行获得上海银监局批复，关闭上海延安西路支行。在此之前的几个月里，花旗银行还关闭了深圳车公庙支行、大连星海湾支行、北京望京支行、深圳前海支行4家支行。

花旗中国一位相关负责人告诉记者，花旗中国零售网点最多时达52家，目前则为44家（其中成都3家）。而在2013年，花旗银行现任中国区首席执行官欧兆伦曾表示，花旗集团计划在2到3年内，把中国内地分支行网点数扩至100家。

花旗银行为何会缩编零售网点？“中国是目前全球数字化程度最高的市场之一，有8.5亿互联网用户，41%使用网上银行服务。”花旗中国相关负责人表示，关闭部分零售网点，最主要的原因是全球化、城镇化和数字化带来的变化。

其他外资银行也有“缩编”网点的趋势。2015年末，浙江监管局同意了东亚银行（中国）有限公司关闭其杭州文二路支行的申请。今年3月，江苏监管局公布了同意渣打银行（中国）有限公司关闭其南京新街口支行的批复。

汇丰全球裁员内地门店增长放缓

再放眼全球，5月16日，汇丰银行在英国裁减840名IT员工，根据此前宣布的重组计划，汇丰最终将在全球削减1/5的员工。5月20日，汇丰宣布关闭印度50家分行中的24家，实现“数字与实体分支机构的合理布局”。

数据显示，汇丰银行在中国内地的网点数量还在增加。“我们今年在北京还新开了一家支行，”汇丰银行（中国）相关负责人上周接受成都商报记者采访时表示，汇丰银行在内地的网点数量已达到177家，其中成都有4家网点。据介绍，2013年8月汇丰银行扬州分行挂牌时，汇丰银行（中国）网点达到150家，而在近3年时间里，汇丰银行（中国）新增了27家零售网点。

业内分析人士认为，外资银行的“缩编”潮初现，既是业务导向造成的，也跟全球战略有关。汇丰银行（中国）网点不减反增，跟其全球战略有关，汇丰集团从2011年以来开始“由西向东”的转型之旅。但未来，新一代的消费群体习惯的电子化，甚至有可能推出远程开户等，这都会造成银行物理网点逐步减少。

成都商报记者 吕波

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