大数据反向定制服务 京东推“奶粉尿裤无忧”险，最高赔2万

“618”新动态

京东超市联合妈妈网做了一个母婴产品的用户问卷调查，结果显示，在近5000位参与调研的用户中，有34%的受访用户称自家宝宝就是易过敏体质，50%以上的受访用户称周边见过易过敏宝宝。而在过敏宝宝的主要表现中，奶粉过敏占比12%，红屁股过敏占比15%，湿疹占比58%。

京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示：“在海量的用户评价中，我们发现确实存在个别婴儿在食用奶粉后出现‘过敏\’、在使用纸尿裤后会出现‘红屁股\’的现象。经过与众多品牌方的反复论证，并非商品本身存在质量问题，而是因为每一个婴儿的体质和皮肤存在个体差异。”

此次京东推出的“奶粉尿裤无忧险”，主要针对易过敏婴幼儿人群及其父母。该保险服务由京东超市联合太平洋保险为京东所有自营奶粉、尿裤在售产品投保，京东超市承担保费，随订单赠送给消费者。消费者购买了京东自营奶粉或纸尿裤，若发现使用后出现“过敏”或“红屁股”现象，可在取得第三方检测机构的鉴定报告后发起理赔，最高赔付2万。

这并非京东在母婴类产品上第一次推出售后保障服务。今年4月，京东超市曾联合品牌商一起推出“60天红屁屁退货无忧服务”，消费者购买京东自营婴儿尿裤后的60天内，如果宝宝出现尿布疹，在线提交有效凭证（相关资料和照片）后，可实现免费退货退款。

除此之外，京东超市上的第三方母婴店铺也为消费者购买了运费险，出现退换货时，保险公司会向消费者赔偿由此产生的运费。而且京东运费险明显优于同行业，除了退货，换货也有运费险。据悉，截止到发稿，入驻京东母婴的第三方卖家开启运费险的店铺数量已经超过2000家。

惠氏营养品（中国）有限公司大中华区总裁瞿峰表示，此次京东超市推出无忧险服务，是对消费者权益的捍卫，对合作品牌产品的信任，更是社会责任感的表达。

成都商报记者 胡沛

618大促期间，京东超市发大招，联合太平洋保险以及国内外知名母婴品牌共同推出“奶粉尿裤无忧险”为母婴用品群体保驾护航。从即日起，消费者凡在京东超市购买自营奶粉和纸尿裤都将免费获此保险1份，如果婴儿在食用奶粉、使用纸尿裤的过程中出现“过敏”或“红屁股”（尿布疹）现象，在取得第三方检测机构的鉴定报告后，可向京东超市和保险公司发起理赔，最高赔付2万。

新闻推荐

大力推进政务云平台建设 加快政府各部门系统迁移上云力度

本报讯（成都日报记者黄鹏）昨日，市委副书记、市长罗强主持召开市政务云平台建设和大数据应用工作专题会。他强调，要强化顶层设计，做优产业生态，培育引进一批大数据领军企业，积极构建完整产业链，推动成都市...

成都新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播成都正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。