打通线上线下 成都两万商家二维码上做生意

昨日，阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑在成都举办关于商圈升级之路的高端论坛。口碑公司本地生活事业部副总经理陈章庆表示，成都的商业地产产能已经过剩，在谋求出路的过程中，不少商圈出现了偏差，比如花大价钱自建电商平台，却忽略了联合与开放；只重视线上引流，而忽略对到店客流的精细化运营等。“如果不改变，传统商圈面临的可能不是生意问题，而是生存问题。”陈章庆说。

据媒体统计，去年一年，成都有超过9家大型购物中心歇业，这其中还不乏像摩尔百货天府店、成都华联商厦等地处核心商圈的老字号百货商场。而今年，成都百货商场的关门还在延续：1月，北京华联（双桥店）正式闭店调整；3月，锦华万达百货也宣布闭店调整升级；4月，远东百货北城店迎来最后一天营业。

老字号商圈怎么才能把握住新时期消费者的习惯？陈章庆给出的答案是，用一张二维码就够了。今年4月，口碑对二维码升级，为商家提供了从二维码到店铺再到支付的新通路。顾客扫描口碑码，可直接进入商家线上店铺，在线完成领券、下单、支付等全流程服务。陈章庆说的二维码指的就是口碑码。陈章庆解释说，商圈并不缺流量，但商圈不知道这些客流来自哪里，喜欢买些什么东西，多少优惠才能刺激购买欲望。支付宝拥有的超过4.5亿的活跃实名用户，以及年龄、性别、职业、偏好等超过5000种用户标签，可以匹配成都商圈把握住新时期消费者习惯的需求。据悉，截至5月31日，成都已经有超过2万家线下门店绑定口碑码，为成都市民提供服务。

本报记者 王鑫

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