珍爱信用记录 维护信用权益

为提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设，2008年6月14日，人民银行首次在全国各地开展“信用记录关爱日”活动。今天是全国第十个“信用记录关爱日”。让我们一起走进“信用记录关爱日”，了解征信知识，关爱自己的信用记录，维护好自己的信用权益。

目前我国征信系统建设及应用情况

征信系统是现代金融体系运行的基石。有无健全的征信系统是市场经济是否走向成熟的重要标志。中国人民银行于2006年组织建成了全国统一的企业和个人信用信息基础数据库，填补了我国金融基础设施建设的一项空白。截至2016年底，个人征信系统为9.1亿自然人建立了信用档案。2016年，个人征信系统日均查询257万次，全年累计查询9.4亿次。从成都来看，人民银行个人征信系统已为全市800余万与银行有信贷关系的个人建立了信用档案。

目前我国已有2996家银行机构、金融公司、财务公司、信托公司、村镇银行、小额贷款公司、融资性担保公司等接入个人信用信息基础数据库，将查询征信系统纳入了信贷管理流程。信用报告如同一张“经济身份证”，凡是要跟银行打交道，比如贷款、担保或者办信用卡，银行都会查看申请人的信用档案。信用报告如果存在较多不良信用记录，会对个人的经济活动带来不利的影响。因此，个人应当注意养成良好的意识和习惯，在日常生活中积累信用这个“财富”。从根本上避免因出现负面记录而给自己造成的不利影响。

个人应该如何保护、完善自己的信用记录？

信用是每个信息主体都拥有的一笔实实在在的财富。个人应当注意养成良好的意识和习惯，从根本上避免因出现负面记录而给自己造成的不利影响。

首先，要注意养成良好的消费习惯和还款习惯，对于日常消费、贷款和各类缴费，要避免出现逾期，以诚为本，恪守信用，树立良好的信用意识。对于信用卡要充分了解信用卡的免息期、最低还款额等事项，并在核对账单后进行合理、及时处理，至少要按期归还最低还款额，取现要本息全额偿还；熟记所持信用卡的最后还款日期。你也可以随时通过主动打电话或上网的方式获取自己的信用卡对账单，查询当期应还款的金额，以免由于未及时收到纸质对账单造成还款逾期。

其次，要妥善安排有关信贷活动，合理负债，即贷款金额不要超过本人的经济偿还能力，避免每期还款金额过高、压力过大，给按时、足额还款造成影响。再次，要选择合适的还款方式，采取有效的提醒措施，确保每笔贷款和信用卡按时还款。可以通过与本人的结算账户建立关联的方式，授权银行在还款日自动从你的结算账户上扣款还贷，避免因为事务繁忙或其他原因错过还款时间。需要提醒的是，采取这种方式，要注意保证你的银行结算账户上有足够的存款金额可以用来偿还贷款。

最后，要在自己的联系方式发生变化时及时通知银行，这样大家才能收到银行相关的提示信息。需要特别提醒的是，一定要保存好身份证件、个人信用报告等重要资料，防止信息泄露，或被其他机构或个人不合理使用。

个人信用报告出错了该怎么办？

当个人对自己的信用报告反映的信息持有不同意见时，可以到与自己有信贷业务往来的报送数据的金融机构核实情况，更新、更正自己的信息，也可以到人民银行征信管理部门提出异议申请。

提交的异议申请通常会在20日内得到回复。具体流程如下：人民银行征信管理部门的工作人员当日会将你的异议申请通过专用网络发送至人民银行征信中心。人民银行征信中心对异议信息进行确认后，会及时将异议信息协查函发送至业务数据报送机构开展协查，同时人民银行征信中心会在你的个人信用报告中对异议信息予以标注。数据报送机构经过内部核查后，会及时将核查结果反馈至征信中心，并将异议回复函通过异议事项受理人民银行反馈给你。异议信息经核查确属数据报送机构报送有误的，数据报送机构会立即向人民银行征信中心报送更正信息数据进行数据纠错；对于因技术原因数据暂时无法更正的，人民银行征信中心会对该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。

人民银行成都分行营业管理部在征信管理和服务方面开展了哪些工作？下一步还有哪些安排？

人民银行成都分行营业管理部和成都市发改委认真落实社会信用体系建设“双牵头”工作机制，切实推动成都市社会信用体系建设，合力助推成都市出台《成都市社会信用体系建设规划》等一系列重要文件，积极组织做好社会信用体系建设示范城市创建评估工作，探索推进小微和农村信用体系建设，组织辖内人民银行及金融机构积极开展金融生态评价，在成都市泡桐树小学举行“你诚·我信”四川省诚信文化教育活动启动仪式等。2017年2月，人民银行成都分行营业管理部与市发改委共同召开工作座谈会，并议定了共同优化成都市社会信用体系建设工作机制等工作事项，为进一步推进成都市社会信用体系建设等工作奠定了坚实的基础。

在征信服务方面，人民银行成都分行营业管理部在全国率先探索开展商业银行代理个人信用报告查询服务，目前全市设代理查询网点15个，各区（市）县共设个人信用报告查询点29个，实现了各区（市）县和主城区东南西北中查询网点的全覆盖，2016年率先开发使用个人信用报告查询前置系统，并增加自助查询设备，全市各网点配备了24台自助查询设备，为公众提供了便捷高效的征信服务。2016年，全辖受理个人信用报告查询53.1万人次，受理异议申请296人次，并加强对辖内金融机构征信查询行为的检查，2016年辖内开展各类征信检查85次，同时通过开展数据质量量化考评、定点监测等，强化金融机构数据质量管控，进一步提升数据质量，维护信息主体权益。

下一步，人民银行成都分行营业管理部将积极贯彻《征信业管理条例》，落实《成都市社会信用体系建设规划》，加强个人和企业征信系统建设和管理，深化中小企业和农村信用体系建设，进一步完善工作机制，将信用信息采集、信用报告查询使用、信用信息异议处理等征信业务纳入金融消费者权益保护工作的重要内容，进一步提高数据信息的准确性、及时性和完整性，不断提高数据质量。同时积极开展多种形式的征信宣传活动，帮助公众了解征信知识，知晓异议处理，有效维护信息主体在征信活动中的合法权益，目前已组织辖内金融机构围绕信用体系建设、个人信息主体权益保护、***、普惠金融等主题开展了一系列宣传教育活动，大家可以多关注身边的宣传活动。

我们希望以“信用记录关爱日”宣传活动为契机进一步普及征信知识，帮助社会公众了解征信、掌握征信、利用征信为自己创造更多的发展机会，推动成都市社会信用体系建设走向新的发展阶段。

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