车厢里的显示屏显示内容包括下一个车站站名、所在的车厢号、下车后电动扶梯的位置以及车站的各个出口方位
进出闸机更宽,方便拖动大件行李进出站
?安检传输带前设置了无障碍坡道
▲可使用支付宝微信等支付方式
座椅下提供了充足的空间,足以放下大件行李
车门边的腰靠让乘客更舒适
盼着盼着,成都市首条机场地铁线——10号线就要开通啦!近日,记者从成都地铁运营公司独家打探到,10号线开通初期的日均机场客流预测为1.5万人次。那么问题来了,“小10”的服务如何?昨天,本报记者拖着行李箱,模拟旅客真实乘机状态,搭乘地铁10号线进行实地体验,现场感受,给“小10”的服务打分。
■去程
1 买票
10号线一期是成都市首条实现自动售票机全移动支付的线路,可以扫码支付、微信支付、支付宝支付,很方便哟。在自动售票机旁边,还专门设置了查询机,可以很方便地查到航班信息,非常贴心。
2 安检
“小10”的安检有两大特点:第一,考虑到大件行李多,安检机选择的是低地式;而且在进入传输带前,专门设置了无障碍坡道,不让乘客抬行李。第二,在过完传输带后,还专门设置了一个行李台,方便需要开包检查的乘客放行李箱。
3 乘坐直行电梯到站台层
去赶飞机,一般都需要带着行李。沿着醒目的站内指示标识,记者很快就找到了直行电梯,无障碍到达站台层。通过全程体验,记者观察到,“小10”的无障碍电梯比一般线路的无障碍电梯更宽敞些,同时,在T1和T2两个航站楼,直行电梯的数量明显多于该线的其他普通车站。
4 上车体验
车身宽敞!这是记者拉着行李箱走上列车的第一感受。“小10”是成都市第一条采用A型车的地铁线路,与目前运营的1、2、3、4号线的B型车相比,车辆更宽、更长。全车定员1750人,最大载客量可达2488人。
地铁10号线列车座椅的纵横布置,凸显出了机场专线的独有特色。座椅图案纹路采用玻璃钢的首创制作工艺。同时车厢内拉环与座椅间距也适当增大,方便旅客放置大件行李物品。
速度很快!这是记者坐车的第二个感受。原来,“小10”是目前成都市运行速度最快的地铁线路,最高运行速度100公里/小时。虽然快但很稳——原来,针对A型车对轨道质量的高要求,成都地铁首次借鉴使用高铁技术,显著提高了轨道的整体平顺性,增加了机场专线乘客舒适度。
5 到站下车
因为10号线机场站还没有正式开通,所以记者没有从T1和T2出站,但通过指示牌可以看出,换乘非常方便,其中T1可以到双流国际机场1号航站楼、机场北一路和停车场;T2可以到双流国际机场2号航站楼、转乘公共汽车、长途客车以及出租车,而且双流机场T2航站楼站设在机场候机楼大厅负一层东侧,不用出地面就可以转乘成绵乐高铁、搭乘飞机。
■回程
1 上车
因为T2还在装修,记者不能出站,所以是直接下车后,就再上车。上车时记者专门进行了计时,记者注意到,10号线车厢显示屏明显比地铁1、2、3、4号线的显示屏更时尚。不仅可以显示下一个车站是哪个站,还可以显示乘客所在的车厢是哪个车厢、下车后电扶梯的位置以及车站的各个出口是下车后的左边还是右边,非常人性化。
2 下车出站
看看手表,13分钟后,记者抵达本次线路的终点站太平园站。除了昨天记者实地体验到的设备设施,10号线一期全线男卫生间还设置了置物台,方便出行提包的乘客使用;为方便哺乳期女性随时哺乳的需求,有条件的站点均设置了母婴室;无障碍卫生间方便触及的位置设置紧急呼叫按钮,方便残障人士使用的同时确保突发事件紧急呼叫;在上下楼梯扶手处设置凸出盲文,方便盲人乘客触碰感知,判断上下行方向,确保安全。
记者对“小10”的感受
速度到位——全程只要15分钟左右
价格到位——全程只要4元钱,即使从锦江宾馆上车,也只要5元钱,比在岷山饭店发车的机场大巴还便宜5元钱
服务到位——全程完全可以做到无障碍通行,就算拖着大件行李,乘车也很方便省心
想更多了解记者拖着行李“实”验成都市首条机场线的内容,可以到成都日报官方微博观看视频。
本报记者 袁弘 摄影 胡大田
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