今年双11前,阿里、苏宁和京东、腾讯已自动成为两大阵营,各自“朋友圈”也非常热闹,各商家都在抱团迎战。阿里苏宁,这对自2015年就携手走在一起的两家大佬,每年都要放大招。那么今年的双11,这两家巨头在新零售背景下,“合体”又会有怎样的新玩法?
天猫联合苏宁玩转新零售
家电和数码一直是京东的强项,而服装、美妆、快消领域则是天猫占优,而苏宁和天猫抱团则帮助天猫补齐家电领域的短板。
成都商报记者注意到,今年双11期间,天猫将联合苏宁大数据推出3C家电畅销榜,不仅为网购用户提供指引,还将落地在北上广深宁杭等主要城市的苏宁门店,为消费者在线下选购家电提供指导。
以线上线下数据打通为基础,以消费者广泛连接为标志,这类打通时空界限的消费榜单已成为新零售落地的重要一环。今年天猫在首页单独开通了苏宁入口。据悉,双方将通过联合采购的方式,在备货、客服、物流等方面全面打通,进行服务升级。
此外,在利用阿里系带来流量的同时,苏宁也在加强自有流量建设,而且在体育转播等方面潜力巨大。同时,在线下门店与线上实现无缝对接后,其流量将会大大增加。
通过天猫和苏宁的海量大数据反哺企业进行定制化产品的销售,爆款扫地机器人的诞生过程便是天猫孵化新品类的典型案例。10月20日,2017天猫双11预售启动,开场一分钟内20000台科沃斯地宝DD35扫地机器人被预订,登上天猫扫地机器人类目榜首。
新零售,对于商家和线下零售业而言,它们未来还可以通过大数据实现精确选址和智能选品。比如要去一个新城市门店,借助线上线下消费数据,可以明确某个商圈的客流量、人均消费、用户喜好分布,由此决定门店位置乃至每个楼层的定位和招商计划。对于消费者来说,新零售意味着当你走进线下门店,会发现商家比家人还了解你。
阿里苏宁物流抱团出击
业内人士分析,阿里苏宁,两家不同的生态体系一起打造新零售,一举一动都会牵动外界的神经。一个是中国领先的线上零售商,一个是拥有国内体量领先缜密布局的线下零售体系。当两家携手后,爆发量背后除了单量之外,更是双方在系统、生产能力上的大提升。当这两家“巨头”一起演化出来包括物流的智能化、仓储智能化、营销工具智能化以及平台的产品和技术创新都是让人满意的。
而在最重要的物流最后一公里上,苏宁的1600多家线下门店和5500多家售后服务网点,已经与阿里巴巴的线上体系和菜鸟物流实现无缝对接,苏宁物流的455万平方米仓储面积,也已开始服务淘宝、天猫的消费者和品牌商家。目前,阿里巴巴和苏宁已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六城市实现半日达。
2016年双11已经有包括苹果、小米、美的、海尔等在内的数十家品牌单日销量突破亿元。今年双11,“猫宁”组合线上线下联动的模式更趋成熟,必将为家电家居品牌带来更深广、更丰富的产业升级的新场景。哪些品牌将因此加入“亿元俱乐部”,值得期待。
成都商报记者 胡沛 郭晶晶
新闻推荐
刘永灼被罢免!卡纳瓦罗回归恒大? 后刘永灼时代,恒大可能要换种活法
前晚深夜,关于广州恒大功勋掌舵人刘永灼将不再分管恒大足球的消息不胫而走。虽然截至昨日恒大官方尚未予以证实,但成都商报记者从多位知情人士处了解到,这一消息应该属实。且昨晚,《体坛周报》披露刘...
成都新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。