苏宁618首日销售增长163% 5000家线下门店优势凸显

今年的618期间，苏宁易购线上店蓄势待发，而且还有5000家线下门店参与到这场大促中来，从生鲜到超市，从精品店到广场，你想买的，都有对应的线下店满足你的需求。

比如针对零售圈最后一公里的问题，苏宁推出了主打社区生鲜的苏宁小店。在这里，你不仅可以找到日常所需的各类生活物品，还可以买到新鲜的水果蔬菜，享受家政服务、物流配送等各类便民服务。下班后顺手就能在苏宁小店内找到想要的食材，也可以随时在家里用app下单享受3公里范围内最快半小时急速配送的服务。截止到5月31日，苏宁小店已经在全国48座城市开设500家分店，成为了将618年中大促带入上万社区的重要功臣。

除了把便利带给城里人外，苏宁还打造了下沉农村的直营店与赋能商户的零售云加盟店，为偏远农村乡镇的消费者带去优质的商品和服务。近3000家苏宁易购县镇店，以正品行货的质量保证与全面的服务体系，将618年中大促的狂欢带到了农村市场。

除此之外，还有专注于母婴的红孩子店，主打生鲜超市的苏鲜生，模式超前的苏宁汽车超市……都将作为5000家线下门店的一分子参与到这次618之中。据6月1日当晚苏宁易购官方发布的战报来看，5月31日20点——6月1日20点期间，苏宁易购全渠道销售增长高达163%，首次参战618的苏宁小店也完成了10000单生鲜快消（1小时达）订单。

在服务方面，苏宁制定了一套服务“基本法”：30365+46项服务+双线7天无理由退换货，即30天包退、365天包换，46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，全方位服务消费者，消除后顾之忧。此外，618年中大促期间，苏宁将在成都春熙路举行“在场上 过足瘾”落地活动，倡导“亲历才过瘾”的消费理念，邀请并鼓励消费者实际参与体验产品，让消费者 “看得见，摸得着”，放心消费。

成都商报记者 郭晶晶

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