加强群众互动 增开特色板块 “成华服务”政务新媒体平台再添亮点

本报讯 （夏雨 记者 郭庆 邓婧） 2018年上半年，成华区政务服务中心围绕群众对政务新媒体平台“看”和“用”两方面需求，优化微博微信平台基础内容，打造“成华服务”特色板块，强化与公众之间的互动服务和智能引导服务，为网民提供更加精准、细分、便捷的政务服务。

“成华服务”深化“互联网+政务服务”，持续打造自身亮点，新浪微博增添“成华服务在行动”、“成华播报”话题板块，第一时间发布民生诉求优秀案例、中心最新便民服务等信息，充分突出政务服务功能。“成华服务”微信公众号同步升级，建立分类标签、提高文章原创质量、提升阅读感和实用感，引导网民利用新媒体平台解决政务需求、民生问题。今年1~6月，“成华服务”政务新媒体平台共发布信息3553条；办理网民诉求2215件；开展“‘仅跑一次\’政事我来提建议”等线上主题宣传活动6次；“成华服务”政务新媒体平台粉丝总数达18万人，逐步实现新媒体平台与政府公共服务平台的深度融合。“成华服务”已成长为优质、高效、便捷、智能的新媒体政务平台。

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