全国首创和民警视频面对面 在线完成事故定责

全国首创 成都交警8月13日上线了“道路交通事故在线快速处理中心”。

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华西都市报讯（记者何方迪）出了道路轻微交通事故，除了使用“交管12123”手机客户端处理外，现在还多了一种便捷方式——到附近轻微事故快速处理中心（简称快处中心）和民警开远程视频，在线完成事故责任认定。

8月13日，华西都市报、封面新闻记者从成都市交管局获悉，为了方便市民快速处理财损道路交通事故，提高市民办理效率，成都交警8月13日上线了“成都交警道路交通事故在线快速处理中心”。其中，设置在城区7个快处中心的“道路交通事故远程视频处理室”为全国首创。

视频远程定责

整个流程下来不到半小时

13日下午，成都市金牛区轻微事故处理中心，驾驶员刘某、邓某坐在一间屋子内，接受民警的远程视频事故认定。屏幕上除了在线民警，旁边还有两名涉事驾驶员的个人信息以及事故认定结果，其显示刘某为全责。

“你们对这起追尾事故责任认定还有争议吗？”“没有。”两名驾驶员表示无异议，在工作人员指导下，两人电子签名，随后《道路交通事故责任认定书》被打印出来，核对信息无误后，便完成所有手续，整个过程前后耗时不到20分钟。

“这是成都交警全国首创的‘道路交通事故远程视频处理室\’。”成都市交管局事故预防处理处民警邓涛介绍，“发生轻微交通事故后，可以到附近快处中心的‘远程视频处理室\’，处理、调解一些存在纠纷或责任不明确、有分歧的道路案件。”

“以前市民到快处中心处理交通事故需要复印双方证件，现在只需到自助机上进行信息录入。”邓涛介绍，随后再由在线民警进行远程事故定责或调解。“当事人可以通过该平台自助协商或申请远程认定、打印道路交通事故认定书，整个流程下来不到半小时。”

一周七天无休

财损交通事故处理“马上办”

到底哪些交通事故适用于快速处理？邓涛表示，凡在成都市范围内发生的不涉及人员伤亡的道路交通事故，均可在线处理。“这么做的目的在于充分利用互联网+的优势，缩短审核时间，提高办事效率。”

记者了解到，在线快速处理中心设置于成都市公安局交通管理局事故预防处理处，有道路交通事故“交管12123”处理室、道路交通事故远程视频处理室2个功能区域，现有民警6人，辅警8人，承担着城区1—6分局辖区内财损道路交通事故的处理工作。工作时间：周一至周五8：30-19：00，公休日及法定节假日9：00-17：00。

据悉，8月13日在线快处中心上线当日，就处理各类财损事故186件，其中通过交管12123在线处理91件，远程视频处理95件。

便民小贴士

成都城区七个快处中心地址

（一）锦江区服务中心：锦江区琉璃场麻柳湾村一组10号电话：86620212、86625223

（二）青羊区服务中心：青羊区清江中路62号电话：87335565、87337476

（三）金牛区服务中心：金牛区金牛高科技产业园兴科北路89号电话：65569666、65569777

（四）武侯区服务中心：武侯区武兴二路11号电话：85154999、85158899

（五）成华区万年路服务中心：成华区成华大道一段禾田路4号电话：84377778、84339851

（六）成华区八里庄服务中心：成华区八里庄路57号电话：84121220、84121209

（七）高新区服务中心：火车南站西路2080号电话：85133229、85198229

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成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。