税务机构合并首个征期结束 网上及自助办件量占全市涉税业务总办件量近八成

8月是成都市区（市）县级税务机构合并后的第一个征期。记者昨日从成都市税务局获悉，截至8月15日上午，成都全市涉税业务总办件量230.73万件（网上及自助办件量181.40万件，“非接触式”办税比例达78.62%），纳税人等候时间超过30分钟比例日均控制在5%以内。首个征期月刚过，成都市税务局不但让办税人体会到了“机构改革，服务先行”的新变化，而且优化办税途径，坚定落实各项改革工作，不断提升办税人多元化办税体验。

税务机构合并首个征期

办税更加高效便捷

8月15日是区（市）县级税务机构改革后首个征期的最后一天，因为平时太忙，青羊区华晨超市法人汤天军在这一天来办理业务。“本以为到大厅办税的人肯定很多，结果来了一看根本不用等，取了号马上就可以到柜台办，几分钟就把事情全办好了。”汤天军不禁感叹，税务局的办事效率越来越高，大大节约了时间！

不仅在青羊区纳税人感受到办税高效率，近日记者走访了成都的几个办税大厅，都听到了纳税人点赞的声音。在锦江区办税大厅，锦江区心和商贸咨询有限公司办税人朱继伟告诉记者，“以前办税需要国地税两头跑，如今同城通办，仅跑一次就可以办完所有的涉税事项，网上办税也只需要登录四川省网上税务局，甚至都不用再跑税务局了。”

15日上午，天府新区办税大厅内，成都途兴新能源汽车销售有限公司财务人员使用ARM自助终端办理国地税合并后的第一笔业务。国地税合并后，纳税人在一台自助机上就能办理所有业务。

税务服务精准发力

“非接触式”办税比例达近八成

前台业务的不断整合，带给纳税人不断优化升级的办税新体验，办税“最多跑一次”不止是一句口号，而是真实发生在办税人的身上。据悉，为优化办税途径，成都市税务局坚定落实“最多跑一次”、“全程网上办”清单，提升纳税人多元化办税体验。初步统计，月均为超过200万户次纳税人“一站式”办理涉税业务，占纳税人依申请发起业务总量的43%；月均为超过300万户次纳税人“不见面”办理涉税业务，占纳税人依申请发起业务总量的53%。

截至8月15日上午，成都全市涉税业务总办件量230.73万件（网上及自助办件量181.40万件，“非接触式”办税比例达78.62%），纳税人等候时间超过30分钟比例日均控制在5%以内。“此次改革从中受益最大的无疑是纳税人。国地税合并后，办税人员好比搭上了办税直通车，中途不再需要国地税来回切换，真正享受了办税‘一站到底\’的待遇，结束了以往‘两头跑\’的办税模式。”国金证券股份有限公司财务部主办会计黄文祥同时认为，国地税合并后，对涉税事项的税基认定、所需资料、办税步骤等要素进行了更加详实的说明，当纳税人遇到涉税问题时，有了更多解决办法。

本报记者 温珙竹

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