我市“警保联动”新机制启动保险公司组建路面巡查队伍 发生交通事故可以现场理赔

保险公司的路面巡查人员协助交警开展交通事故的快撤快处工作

昨天，成都交警联手成都人保正式启动“警保联动”机制。该机制采取了一系列新措施：保险公司的工作人员进驻成都市城区分局指挥室，保险公司组建巡查队伍在路面巡查，双方实现信息互通共享……“成都市汽车保有量突破477万辆，早晚高峰期间交通出行压力巨大，一旦发生交通事故，将会加剧道路拥堵，‘警保联动\’机制将缓解交通拥堵、改善群众出行条件。”市公安局副局长、交管局局长李文胜说。

记者了解到，随着“警保联动”的启动，成都人保组建了30人的交通事故“警保联动”队伍，从昨天开始，一部分工作人员已经进驻成都市城区一至六分局的指挥室。

市交管局民警杨小勇说，在分局的统一调度指挥下，这些工作人员将与交警共同值守开展远程视频巡查，对视频巡查中发现的交通事故，第一时间通知路面巡查人员快速赶到事发现场，并通过“交管12123事故快处系统”收集事故信息，协助交警开展交通事故的快撤快处工作。

在昨天的启动仪式结束后，成都人保的巡查人员骑着印有“警保联动”的摩托车上了路，这也是“警保联动”的新举措。

记者了解到，针对上下班高峰期重点路段、事故易发路段，成都人保的巡查人员在早晚高峰（7∶30—9∶30、17∶00—19∶00），配合交警开展路面交通巡查工作，其余时间段，巡查人员按照所负责辖区开展工作。实施“见事故即停车制度”，第一时间发现道路交通事故，引导和协助当事人进行处理。如果当事人是人保的客户，可以现场就进行理赔等，无需再跑快处中心。如果不是人保的客户，巡查人员也将现场进行帮助，例如如何拍照，如何进行快处等。有效防范和减少因交通事故造成的拥堵。

昨天上午10点过，李女士的车在二环路人南立交桥下被追尾，而这起小的事故，也成为“警保联动”新机制下处理的第一起事故。

发生事故后几分钟，李女士还没理清头绪该如何处理，成都人保的工作人员已经赶到了现场，工作人员指导李女士现场进行了拍照，并协助她通过“交管12123”上报了事故，并告诉她后续该如何处理，李女士一下就弄明白了。“我真没想到这么快保险公司就来了，我电话都没打，实在太方便了。”

保险公司工作人员告诉记者，进驻一分局的工作人员通过视频巡查发现了这起事故，立即通知他赶往现场，他立即骑着摩托车赶了过来。“之前至少要花20分钟才能赶到，这次用了不到10分钟，比以前节约了一半的时间。”本报记者 何良 摄影 谢明刚

“警保联动”

还有这些新举措

1.成都交警和成都人保将建立信息互通共享平台，实现车辆保险、年审和事故信息实时查询共享，双方还将在全市共同推广实行电子化交强险保险凭证制度（简称“电子保单”），车主可凭“电子保单”办理机动车交管业务。

2.下一步成都交警将与成都人保建立由保险救援车辆、直升机、医疗机构120救护车等共同组成的空地一起救援机制。

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