成都出台系列安保机制 为国庆黄金周护航

2018年“十一”国庆黄金周即将来临，预计自助游、自驾游将呈现“井喷”态势。昨日，市旅游产业发展领导小组召开全市旅游行业扫黑除恶专项斗争暨2018年“十一”黄金周假日旅游工作部署会，要求建立人流量控制机制和应对灾害性天气风险预警机制，做好景区内人车分流和疏散工作。

据了解，成都市旅游局成立了 “中秋”“十一”假日旅游安全和保障工作领导小组，并从9月中旬开始对全市假日旅游安全服务保障工作进行专项检查。对于“十一”国庆黄金周旅游旺季，成都要求各地及时发布景区流量、交通、气象、住宿预订等安全和服务信息，建立人流量控制机制和应对灾害性天气风险预警机制，及时通过旅游政务网、官方微博、广播电视、短信、LED屏、警示标识牌等方式和途径，发布景区容量、道路交通、天气及地质灾害等预警信息；各景区要防止拥堵、踩踏、坠落、火灾、食物中毒等安全事故发生，认真排查观光车、特种设施设备安全隐患，确保车况、设施设备良好，积极做好景区内人车分流和疏散工作；旅行社要加强旅游团队动态把控，提前了解旅游目的地天气、道路等情况，并及时处理旅游投诉和突发情况；旅游住宿单位要做好消防、治安、食品卫生以及特种设施设备安全及食宿接待情况的信息发布工作。

旅游旺季也是违法违规行为的高发期。成都将由旅游部门牵头，联合工商、发改等部门，依法查处“不合理低价”、虚假宣传等违法违规行为。如果游客遇到“不合理低价游”等违法行为，可搜索成都市旅游政务网，网站设有专门入口，或者拨打成都市旅游服务热线028-95627进行举报、投诉。 成都晚报记者 闫宇恒

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