新华保险举办万余场核保核赔培训 持续推进保险回归本原

核保、核赔与精算一起，被称为寿险的三大专业技术。其中，核保、核赔分别处于寿险公司风险经营的“收”和“支”两大关口，对公司的风险控制能力、盈利能力和信誉管理等具有极为重要的影响。围绕“生、老、病、死、残”展开的各类保障型保险业务的核保核赔工作，与医学及实际理赔查勘经验密切相关，寿险公司核保核赔队伍能力的强弱，已经成为能否支撑其长期稳健发展的重要力量。

为进一步推动公司全面回归保险本原，为客户提供更加专业的风险管理服务，新华保险在全系统首次开展了“两核进职场”活动。“两核进职场”是指各级核保核赔人员定期在各级职场开展宣讲互动活动，讲授公司最新的核保核赔规则和流程，现场解答营销员的问题，进一步加深营销队伍对核保核赔内涵的理解，以及对产品的熟悉程度，进而为客户提供更好的承保、理赔服务。半年来，活动总覆盖人数已近60万人次，覆盖绩优营销员11万余人次，开展线下宣讲约1.2万场，线上培训超27万人次。

作为较早推进战略转型的寿险公司，新华保险对核保核赔队伍能力的培养殊为重视。近年更是借助股东优势，联合瑞士再保险启动了为期数年的两核人员专项培训，通过国际顶级专家讲授尖端、优秀的两核知识，助推公司转型发展进一步深化。据了解，截至目前本培训已举办培训13期，培养了一百余位专业两核人员。

成都商报-红星新闻记者 田园

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